樱花度假村
质量锤： 几十万敲出新丽信誉
新丽发展史上，很突出、很有特色的一个做法，就是公司老总会去工地敲掉不好的材料，以确保工程品质。公司始终坚持“树立精品意识”的质量方针，注重把质量当企业的生命，始终要求各项目部坚持“以质为本，以新取胜”的经营理念。1999年，新丽承建上海信息大楼装饰工程。当时，电梯部位的材料不符合老总陈丽的要求，陈丽就拿起锤子把它敲掉。这一敲就是20几层，每敲一层就是好几万，硬是逼着工程经理返工换材料，费用全部由新丽自己承担。上海第一财经日报的记者最近报道上海杰出雇主时说，这件事让人想起当年砸冰箱的张瑞敏。
上海建筑装饰协会的一位老会长也说，陈丽做事很在意质量，材料好不好她要看，不合格她就会敲掉。新丽公司任职多年的老员工、负责公司贯标的办公室主任周炳焜说：每月贯标的时候，材料质量、细木工板的甲醛含量是公司一大检查重点。如果材料不好，陈总发现就会敲掉，要求重新做，每敲一层就是好几万。有时候业主都觉得可以不换了，陈总也坚持要保证质量、敲掉重换，损失则由自己承担。“陈总经常对我们强调：一定要用最好的工艺，最好的材料，做最好的精品。”
陈丽自己则对记者说：“我把诚信和质量放在第一位，把艺术放在第一位;唯独我不放在第一位的是钱，我对钱没有概念。”“好多事情，我不会看短期，我是看长远的。”
由由大酒店
大舍大得： 从900多万到5000多万
新丽成长史上，有些决策是陈丽力排众议，坚定推行才成功的。2005年，公司决定承接标价900多万元的北京一家超五星级大酒店大堂装饰工程。当时公司内部争议很大，因为才900多万元就要做超五星级酒店大堂，明显亏损。新丽办公室主任周炳焜对记者说：“当时我们也有不同的意见，上海工程已经来不及做了，你再要发展外地，管理都跟不上。你到外地以后，款项什么的都不熟悉，所以当时也有分歧。但陈总果断拍板。第一个项目就是这家大酒店。”
记者问起这次争议，陈丽讲道：“我觉得这个事情，作为领导者，是判断上的事。北京这家大酒店对我们来说，也是没有做过的。这个酒店在全世界来说也是比较高档的，超五星级高档的。第二，在北京，我们这个工程如果做成的话，就把局面打开了。所以好东西就要学会舍。这么一个高级的大宾馆，从我的判断，不会都使用替代品的。同时也因为投标的人数这么多，必须要让你低价进来。第三，我们新丽公司从品牌、质量各方面，业主他们都认可，这时就看你的定力和魄力。我这几点分析了以后，觉得应该做，哪怕眼前要亏，我也要做，为什么?我就讲有形无形，这对公司是无形资产，我做过北京超五星级大酒店了，你说在中国什么酒店不能做?这就是我的业绩!所以，我派我们最好的项目经理到那边，我说你只能赢不能输，质量要做最好的!”
重要的是，在大堂基础上，业主把一到三楼、地下室SPA 都追加给了新丽，因为新丽把最初的承诺都兑现了，业主觉得新丽很诚信。“整个都给我了，我就越做越大，而且我质量做得也是最好。”陈丽这样说：“质量和诚信最重要”，“我相信，你质量做得最好，就是想薄利多销了，业主标段会越给越大，你也有补回来的机会。”
有一个现象很有意思，新丽一般中标，都是开始中几百万、千万元，到最后结算，常常会到五、六千万元。陈丽解释说，业主有好多标段起初会漏下来，有的还没有包出去，在企业兑现承诺的过程中，业主会看哪家企业诚信最好，看哪家企业能够打硬仗，所以，新丽收尾，往往越收越大。上海一个高档酒店项目也是这样，2001年左右新丽中标1800多万元，最后结束时，工程额度到了6000多万。四年后，上海这个项目又为新丽中标北京超五星级大酒店打下了良好的业绩基础，因为业主方招标的时候，专程察看了上海的这个高档项目，对新丽的表现比较满意。
上海这个项目今天还是新丽的回头客。陈丽说：“到现在我们还在里面做，他一改建就找我们，我所有的业主到今天，跟我都是回头客。”
“我不是在外面拼命地投标。就是业主有新的工程了，打个电话让我们过来投标，然后我们把品质做好。有个工业园区是我们做的，管委会几年没见了，那天在一个工地上看到我们项目经理，后来就把我们找回去了，大堂就是我们的了。所以，我们很少跟业主公关，质量做好，人品做好就可以了。”
陈丽自信地强调，“一个品质，一个诚信，你就进入了良性循环。就像他们说的，我们现在根本不缺工程，因为人家交给你做放心，业主管理人员可以少好多。”
