传帮带
充分信任大胆使用人才
记者：您之前说过，产品可以模仿但人才不可以复制，请问上海爱迪在对人才的启用和重视方面都做了哪些工作，您认为人才对企业的重要性主要体现在哪些方面？
余春冠：人才是企业宝贵的财富，所谓事在人为，没有人才，企业什么都干不成。在对人才的培养上，上海爱迪主要采取传帮带的方式。我本人曾做过教师，对培训比较重视，在公司内部形成了较好的老人带新人的传帮带氛围和传统。
在对人才的启用上，上海爱迪实行“充分信任，大胆使用”的原则，采用放开式、启发式、共创式、合作式等方式，让他们在实践中快速成长，哪怕付点学费也在所不惜，同时，还要辅以从其他企业借鉴过来的行之有效的考核和监督机制。
上海爱迪还打破了内部部门界限，尽可能让各个相关部门都能同市场和客户直接接触，培养客户导向思维，从而创造客户真正需要的产品和技术，为客户提供真正需要的服务。
记者：上海爱迪企业文化是什么？您认为什么才是保证企业可持续发展的关键要素？
余春冠：上海爱迪的核心企业文化是，“使命——持续创新，优质产品，让建筑更完美。愿景——爱迪进入每一幢建筑。价值观——诚信务实感恩，敬业合作共赢。”
我认为保证企业可持续发展的关键要素是人。如果大家的价值观相同，一群人就会拧成一股绳，形成一个有战斗力的团队。因此，上海爱迪在选人用人时，始终将人品放在最重要的位置进行考量。
未雨绸缪
顺应市场转型做专业务
记者：在装饰行业正处于转型期的大背景下，您认为行业目前面临的最大问题是什么？上海爱迪面临的问题又是什么？针对这些问题，上海爱迪从战略上会做哪些调整？
余春冠：在装饰行业正处于转型期的大背景下，我认为行业目前面临的最大问题是对市场、产业链发展的趋势要进一步深入了解。我认为装饰企业在考虑转型问题时，要多去了解和关注上游行业的发展趋势，因为上游行业的趋势性变化，必然导致下游行业的适应性改变。
现在房地产开发工程总量在逐步减少，而对装饰质量的要求却在不断提高，而且装饰业务正在朝着一些大型装饰企业集中，所以出现了有的装饰公司业务量增多，有的装饰公司业务量稍减，有的装饰公司业务量锐减等冷暖不均的现象。在这种形势下，对于大多数中小型装饰企业而言，不能再像以前那样追求大而全，而要寻找自己的核心优势，实施聚焦战略，在专业化方面多下工夫，承接专业型的业务，或者成为大型装饰企业的合作伙伴，这样才能长久保持自身在装饰市场上的一席之地。
上海爱迪面临的问题主要是如何未雨绸缪，快速跟上外部形势的变化，及时采取应对得当的措施，确保在细分市场上占据第一的地位。具体而言，问题有以下几个方面。
第一，装饰行业与互联网的结合发展很快，我们如何提供合适的配套产品和服务，适应与互联网的结合。
第二，建筑和装饰工厂化制作和装配式施工已是大势所趋，大规模应用很快就会来临，我们如何参与其中。
第三，现在人工成本越来越高，如何让上海爱迪产品的施工越来越方便，越来越省力。
记者：近些年，很多企业都在提互联网思维，您是怎么看这个问题的？上海爱迪在互联网思维上有哪些具体的应用？
余春冠：互联网思维现在虽然被提得很多，但还没有形成一个权威的定义，各人理解还是存有差异的。我个人认为，企业具有互联网思维，体现在建立客户导向的、直接的、独特的、开放的、跨界的、丰富的、共创的系统。
上海爱迪在互联网思维上有许多具体的应用，如打破内部部门界限，让相关部门人员直接面对客户，形成客户导向思维模式;由提供产品向提供解决方案和帮助客户解决问题方面演进;在产品和解决方案上持续改进，相互交融，不断走向极致;不断向产业链上游延伸，捕捉产业链最前端的趋势变化，做出相应的战略和策略调整;与客户合作研发特需项目，解决客户个性化需求;针对相关群体和人员举办形式多样的活动，在圈内形成广泛的口碑效应等。
记者：时值中国建筑装饰协会成立三十年，您认为过去协会为推动行业发展做了哪些工作？用一段话送上您对行业三十年和协会三十年的祝福。
余春冠：协会在过去为推动行业发展做了许多工作。特别是在引导和推进企业走专业化和品牌化道路，促进企业与企业间的交流，重视新材料、新技术、新工艺的推广应用，解决行业普遍性问题等方面，做了大量开创性工作。在这些方面，我们都有切身的体会。如签约防空鼓防病变绿色行动首席合作伙伴，授牌粘贴技术科学研究院，承办首届专家研讨会等，协会给了我们实实在在的支持和鼓励，在此上海爱迪向协会表示衷心的感谢。
在协会的直接关心和大力支持下，在有关单位和专家的共同努力下，以《爱迪湿贴施工工法》为蓝本的《石材玻化砖防空鼓防病变粘贴技术集成》即将出版发行，向行业和协会成立三十周年献礼，同时希望能对住建部开展的工程质量治理两年行动及协会实施的防空鼓防病变三年行动计划有所助益。
行业和协会以辉煌的成就迎来了今年的而立之年。祝愿行业在协会励精图治、高瞻远瞩、锐意进取的引领下，阔步前行，不断超越，为实现美丽中国梦贡献更大的力量！
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