时间：11月7日上午 地点：马鞍山市海外海皇冠假日酒店
“机遇与挑战”主题论坛图文直播——
主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，装饰行业的同仁们、媒体朋友们：
大家上午好！
我谨代表深圳市晶宫设计装饰工程有限公司沈俊强董事长及全体同仁真诚感谢中国建筑装饰协会、中装新网以及中国建筑装饰百强企业对晶宫装饰的信任，推选我们担任本届百强峰会的轮值主席。我们将全力以赴，竭诚为大家服务，将本届峰会办好。
经过三十年的发展，中国建筑装饰行业跟中国经济一道站在了转型发展的十字路口。在打造中国经济升级版的时代背景下，装饰行业该何去何从？这也是我们本届峰会的核心议题“机遇与挑战”。首先，有请深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长兼总经理沈俊强先生做本次百强峰会的主题演讲，他的演讲题目是《竞合--装饰行业发展新出路》。
深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长兼总经理 沈俊强
沈俊强：尊敬的李会长、马会长、各位领导、各位企业家同仁、新闻媒体朋友以及所有来宾，大家上午好！
今天我们大家相聚在风景秀丽的“诗城”马鞍山，参加一年一度的中国建筑装饰行业盛会--百强企业峰会。作为本届峰会的轮值主席，尤其感到无比激动和荣幸。
马鞍山是我们晶宫的福地，十多年前晶宫的第一个全国建筑工程装饰奖获奖项目就是马鞍山南湖宾馆，这也是我们安徽省的第一个装饰国优项目。
还记得三十年前青涩的我和一帮同学游玩醉翁亭，至今难以忘怀。最难忘的那句“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”，令人深深陶醉其中。本届峰会在这美丽的地方举行，真是天作之美。马鞍山市政府高度重视和支持我们装饰行业的发展，我感到由衷的敬佩。此时此刻站在这里，我的内心充满了激动与期待，借助本届峰会，来自全国的行业同仁交流成果，共谋发展，为应对挑战探索新的出路，一定能开成非常完美和圆满的大会。在此，请允许我代表与会的全体人员向马鞍山市政府和中装协表示最衷心的感谢！
本届峰会的核心议题为“机遇与挑战”。这是一个非常现实的深刻议题，也是所有建筑装饰企业正面临的一个重大考验。下面我将就这个议题谈一谈个人见解，希望与各位同仁共同交流，相互探讨。
一、现状与趋势--产业运行环境复杂，发展前景广阔
目前装饰行业所面临的产业运行环境和市场发展趋势，概括起来就是--产业运行环境复杂，发展前景广阔。
1、中国经济不是周期性调整，而是一种结构性调整。
的确，从最近一段时间的数据来看，我们国家的经济，不容乐观。目前经济数据的走弱、增长速度的下行，这不是一个简单的周期现象，而是一种结构性的深层次调整。周期性问题，就跟冬天得了感冒一样，过段时间就好了。但是结构性问题，是内部得了炎症，如果不动手术，光吃药是好不了的。因此，必须进行深层次的结构性调整，而调整的力度和速度，将直接决定经济复苏的效果。对于我们广大企业而言，将无法避免面对经济的上上下下，也无法避免将会面临的风风雨雨。经济发展的一个基本特色，就是一批一批优秀的东西倒下去，一批批新的出来。以一个平和的心态面对，坚持把自己的企业做好，少听一点天气预报。一个好的企业，最关键是在冬天能活下去；最可怕的是，春天到了，已经不在了。
2、建筑装饰行业发展迅猛，存在的问题不容忽视。
不是只有给你唱赞歌的人是好人，真正关心你的人才会指出你的毛病来。对建筑装饰行业而言，过去的十年可谓是“黄金十年”，依靠国家稳定的政治环境、良好的经济形势、巨大的市场需求，我们取得了迅猛的发展，确实太顺了，繁荣之下其实忽略和掩盖了许多问题和危机，必须要引起高度重视。
缺乏创新。我们经常说中国三十年走了西方两百年的道路，你凭什么走人家两百年的道路？很简单，人家修路我们走路，我们的发展从技术的角度来讲，全是建筑在别人给我们创造的基础上，我们只是拿来，所以，我们是模仿经济，不是创新经济。整个大建筑行业正在积极倡导的“工厂化生产、装配化施工”，其实大家都知道这个理念很早就出现在西方国家了，引入国内也就才十来年时间。我们必须要强化创新的意识和力度，认真思考未来的发展方向。
配套工厂社会化程度低，缺乏市场竞争力。我们百强企业当中很多都有自己的配套建材加工厂，初衷都是为了提高企业的竞争力和风险控制力，这本无可非议。但实际的情况是，大部分这一类企业自建专属配套加工厂，占用了企业和社会大量的资源，但与社会化的专业工厂相比，生产效率并不高，市场竞争力并不强。装饰行业工业化是大势所趋，但工业化最基本的特征是社会化，而不是自给自足。充分整合上下游资源，延伸产业链和价值链，才是实现装饰行业工业化的关键。
?经营潜在风险加大。由于行业的特殊性，垫资经营已成为一种惯例，但随着整体经济形势的不佳，这种垫资经营的风险在逐步加大。我们一些装饰企业，经营性现金流量净额的变化让人胆战心惊，从去年有几千万甚至好几个亿的现金正数，到了今年就变成几个亿的负数了，这种大规模垫资经营的方式会导致企业现金流缺失、资金链断裂，将给企业的正常经营带来致命打击。
3、新型城镇化将给建筑装饰行业带来重大发展机遇。
党的“十八大”提出全面建成小康社会的奋斗目标，加快城镇化建设是我国实现全面小康的基本国策，也是宏观经济调整和优化结构，提高人民生活品质的基本途径。那么，中国的城镇化道路怎么走？必须走老城区加新城区加新社区的路子，新社区是什么？就是今天的新农村。新农村的房子已经盖好，很多东西正在修建，最后会形成新社区，公共服务到位了，城乡社会保障一体化，用社区管理方法来管理这些新社区，就是中国城镇化的一部分。中国要实行就地城镇化，就地城镇化什么意思？是指农民不仅要进入老城区、新城区，还在新社区，这也是城镇化的一部分。因此，在新型城镇化的过程中，将为建筑业、装饰装修业、建材业等组成的产业集群提供巨大的市场发展空间。
4、绿色装饰将成为主流发展方向。
“十二五”期间，是我国转变经济增长方式，建立循环经济框架、初步建立低碳经济运行架构、推动生态经济发展的重要时期。作为第一家加入阿拉善 SEE 生态协会的建筑装饰企业，晶宫装饰一直致力于将环保与低碳的理念带入整个行业，让更多的建筑物在低碳、环保的设计和施工中交付使用，创建绿色环保家园。建筑装饰企业实践绿色装饰，不仅将享有巨大的市场份额和可增量的利润来源，更是对中国未来社会发展的一种责任和担当，所获得的也将是经济效益和社会效益的双丰收。据我了解，今年1月29日，中国安徽绿色装饰材料产业园项目在马鞍山市正式开工，该产业园是打造“一基地四园区”的重要项目之一，主要建设绿色建筑装饰材料研发检测、直供式交易中心等产业链项目，意在打造长三角区域绿色建筑装饰材料直供式交易平台。该项目的成功实施将在全国建筑装饰行业中起到示范引领作用。
因此，用“机遇与挑战并存”来形容建筑装饰行业所面临的产业运行环境和市场发展趋势是再合适不过了，关键看装饰企业如何采取有效举措积极应对，从挑战中寻找机遇，开拓出新的发展道路。
二、应对策略--良性竞争与合作，开拓发展新路
那么，如何应对建筑装饰行业所面临的“机遇与挑战”呢？我认为核心在于能否形成“良性的竞争与合作氛围”，即对内依靠良性的竞争提升行业内主流企业的竞争力，带动行业整体发展。在这里特别要强调的是我们提倡良性的竞争，而不要混战；对外做到统一行业标准，形成行业合力，维护行业共同利益。下面我想从几个方面，谈谈个人的看法。
1、夯实基础，提升管理
我们很多企业的业绩，与几年前相比，确实翻了几番，但我们的管理水平却相对滞后，在我们经营业务不断扩张的今天，老一套的管理模式已经跟不上时代的变化。项目管理中的组织策划、流程管理、深化设计、材料采购、人才配置、劳务安排、质量及进度控制、施工工艺及方法布置等等，都需要我们的管理更加精细化，准确化，效率化，最优化。时代在进步，我们必须要与时俱进，引入先进的科学系统的管理模式势在必行，否则，扩张得越快，管控就越脆弱，抗风险能力也就越差，我们应该从盲目的扩张中看到危险的信号。只有在完善了先进的科学管理模式下的扩张，才是健康的，稳步的企业发展之路。
2、体制改革，健全法人治理结构
经常会有一些企业老板感叹自己实在是太忙了，我觉得一个公司，如果老板特别忙，就代表可用之人不多。历史上所有伟大的人物，政党以及如今伟大的商业领袖，你去看看，有哪位是整天忙着做事的？一个组织的领导者如果整天忙着做事，就失去了领导者的价值和意义。不管什么原因，如果作为老板的你很忙，那就该认真反思一下，是不是公司的治理结构存在问题？是不是没有花时间去培养得力助手？不要整天把时间都用于寻租，应该多关注企业内部的治理。民营企业初期通常是家族企业。家族经营制有利有弊，企业规模扩大后，改制为股份企业是大势所趋。要按现代企业制度健全法人治理结构，这样有利于实行委托代理制，能人接掌大权，不限于家族成员；有利于产权开放，实现上市融资透明化；有利于民主管理、科学管理。
3、抱团互助，维护行业共同利益
我们建筑装饰行业，巨大的市场空间和奇低的市场集中度是当前的显着特点之一。根据相关数据统计显示，建筑装饰百强企业年营业额还不到整个市场份额的8%。这充分说明我们这个行业还有非常大的发展空间，如果有足够的胸怀，共同把市场做大，将最终实现行业结构的改善和共同利益的最大化。前面提到的垫资经营的问题，虽然是行业惯例，但我们百强企业能否联合起来建立统一对外的行业标准，适当控制垫资比例，降低企业经营风险呢？我们应当要培育一批优质装饰服务商引导广大装饰消费客户的正确消费理念，为广大客户创造更大的商业价值，做到客户不无理性的压价，我们自身不恶意竞争，从而引领建筑装饰市场健康发展。现在我们一些企业，为了争夺业务和打压竞争对手，不惜恶意竞争甚至可以说是到了残杀的地步，这样是不可取的。
4、强化创新，拓宽发展视野
在党的“十八大”报告中，“创新”一词格外引人瞩目。有关专家在解读如何打造“中国经济升级版”时也谈到，必须以创新驱动提升经济质量效益。建筑装饰企业的创新，可从以下几个方面开展。
营销入口的创新。什么叫营销入口？我的理解营销入口应该是营销体系中最基础却又最重要的环节。以建筑装饰行业为例，大部分的项目业务信息来源于业主单位这一块，而比建筑装饰企业更早获取项目信息的还有很多单位，例如相关投资顾问公司(例如酒店管理公司等)、建筑设计单位（土建）、各大总承包特级企业等，因此与这一类企业建立长期良好的合作，可以看作是对建筑装饰企业“营销入口”的创新建设，将给企业的竞争提供强有力的先发优势。
行业边界的创新。不要局限于固有的行业范畴，可考虑在行业边界之外寻找机会。我给大家举个例子。去年9月，国内着名的家电卖场--苏宁正式推出了“苏宁私享家”品牌。旨在整合行业资源，为中高端家庭用户提供个性化、定制化的全系列智能家庭解决方案。从产品端上看，可以提供包括中央空调、中央地暖、中央新风、中央净水、智能家居等八大产品系列在内的专业咨询、设计、采购、施工、监理和售后服务的整体解决方案。这项业务看上去还是家电卖场在整合打包销售家电产品，但实质上已经涉及到了室内装饰的很多范畴，是依靠拓展行业边界发展新业务的典型案例，值得我们建筑装饰企业关注和思考。
企业核心竞争力的创新--强调客户体验，营造生态圈。在体验经济概念里，产品和服务可以一样，但体验一定千变万化。体验经济最重要的一点是价值的共同创造，原来的商业模式是封闭的：企业为替用户创造价值，而体验经济2.0时代，企业要在整个商业模式里构建开放空间，让客户参与创造，这会对多数商业模式造成巨大变革。例如，我们有没有想过将传统的建筑装饰企业与电子商务相结合呢？利用我们建筑装饰企业在装饰设计与施工方面的专业实力与积累，针对不同的项目类型提供海量的设计与施工解决方案，并通过电子商务的形式在线为客户提供展示和互动体验平台，提升客户的参与性、自主性和体验感，对于传统的销售模式将会是一次颠覆。未来的商业模式将是生态圈的竞争。传统商业模式拼的是企业内部的核心竞争力，能不能比别人做得更好。当上升到生态圈竞争的时候，就不是问“是否比别人玩得更好”，而是问“在和谁一块儿玩”。生态圈与原有的商业价值链模式最大的区别在于，价值链模式强调如何利用企业已经拥有的，即内部资源形成竞争优势，而生态圈则强调企业如何通过建设一个价值平台，通过平台借助、撬动与己相关的产业链上下游各类企业的能力，进而形成显着的竞争优势。
5、有效服务，赢得客户心智
在市场竞争日益激烈的今天，能否成功占有顾客心智资源成为决定企业生死存亡的关键所在。很多企业在说“我们的市场定位是××”时，本意上只是在说“我想做什么”或“我要做什么”，却没有真正站在目标客户心智的角度，未能解决“我能做什么”的问题。特劳特定位理论的本质就是利用品牌去占有顾客心智的某种“心智资源”。一旦通过成功定位，占有了某个心智资源，就有机会赢得顾客的优先选择。如何赢得客户心智呢？我认为要靠有效服务。正如我在去年百强峰会上所指出的，“有效服务”就是企业能够通过细分市场以专业的服务对客户的需求提供最专业、完善和有针对性的专属服务，即能够令客户满意的服务。
企业的生存与盈利有赖于行业整体发展环境。行业参与者之间可以通过合作改善行业环境，将行业蛋糕做大，并同时通过竞争获取更大的利益。从这个角度来看，通过“竞合”改善行业发展环境，不但是所有行业参与者共同的利益所在，也是共同的责任。建筑装饰企业如果能站在“竞合”这一高度，在提升自身竞争力的同时，联合起来打造更加有利于整体发展的行业环境，就一定能在“打造中国经济升级版”的大环境所面临的产业运行环境和市场发展趋势下，抓住机遇、应对挑战，实现可持续发展。我坚信，在中装协的英明引领下，在百强先锋的共同努力下，建筑装饰行业一定能成功应对当前挑战，摸索出发展的新路子，迈向更加广阔的新未来！
最后，预祝本届峰会取得圆满成功，谢谢大家！
主持人：沈俊强董事长从中国经济的大背景入手，深刻地剖析了当下装饰行业的产业环境和发展趋势，指出了装饰行业发展路上的新机遇，以及面临的问题和挑战，并最终为我们指出了良性竞争、合作共赢才是行业发展的新出路。感谢他的精彩演讲。
主持人：接下来有请苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁杨震先生，他的演讲题目是《创新是推动金螳螂实现持续发展的动力》。
创新是推动金螳螂实现持续发展的动力
金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁 杨震
杨震：尊敬的各位领导、各位同行：
上午好！两天以后，我们即将迎来党的十八届三中全会，和一张万众期待的崭新的经济改革蓝图。在已然展开的新一轮改革浪潮中，不论是城镇化、土地改革还是金融改革，都给我们装饰行业带来了机遇，同样也带来了挑战。在这张新的改革蓝图中，装饰行业如何生存、如何发展，将由我们百强企业来共同勾勒。
金螳螂在今年的发展过程中遇到了突如其来的风雨和困难，在这里尤其要感谢协会和同行的关心与支持，使我们增添了力量和勇气。在全体员工的共同努力下，公司在压力面前没有低头，在逆境中求发展，继续保持了快速增长。不久前披露的公司三季报，公司前三季度实现营业收入比去年同期增长32％，实现归属于上市公司股东净利润同比增长43％，并蝉联美国《福布斯》杂志亚太最佳上市公司50强。
在金螳螂20年的发展道路中，我们始终坚持不断创新，用创新来提升公司的核心竞争力，推动公司的可持续发展。
一、始终坚持管理创新
为了适应公司的发展，金螳螂的组织架构、管理模式、制度、机制等，始终处于“动态”的过程中，从“50／80”管理体系、“五力五意识”到我们正在全面实施的“全岗综合考评”、“工作管理版块”、“服务式管理”等，这些工作的开展能够更好地进行全过程控制，提高执行力，并及时对各项工作进行全面综合评估，进行“体检”，及时发现问题，及时纠偏和整改，同时也加强了条线、部门之间的沟通交流，通过实际运行，都取得了较好的成效。
通过推进管理创新，优化公司及各条线的组织架构，使其与产值、人员、经营管理、市场分布等实现合理配置，为企业的经营管理服务，并通过建立科学的胜任力评估体系，帮助员工成长。随着公司规模不断扩大，在管理中要不断保持优化流程，实现各类管理流程的简单化、模块化、可复制化。
管理没有最好的模式，只有不断适应公司的发展需要，引导和促进员工工作，提高员工的积极性和工作效率，才能使管理工作真正“落地”，促进公司的长远稳健发展。
二、始终坚持人才培养创新
2012年底我们成立了行业第一所企业大学--金螳螂商学院，学院将成为公司人才培养的基地和人才成长的摇篮，目前该项目第一期已经投入建设。公司还与苏州大学、西安科技大学、苏州科技大学等高等院校建立了密切的合作关系，使“产学研”道路不断得到深入，也为公司的发展源源不断输送优秀人才。我们与上海交通大学联合开办了EMBA班，开拓管理层和优秀员工的眼界和水平，目前已有四批学员近200人毕业。金螳螂把“传帮带”作为公司的管理制度坚定不移地严格执行，促进员工迅速成长，以实现公司优良的“基因移植”。公司培训学习体系的外延也在扩大，我们不断加强合作伙伴的培训工作，今年也专门为他们开设EMBA课程，提升广大合作伙伴的理念、能力和水平，也更好地提升了我们对客户、员工、合作伙伴的服务意识和服务能力。
HBA是世界第一流的设计品牌，设计理念和管理遥遥领先。签约后，金螳螂已先后4次派遣设计骨干到HBA世界各地的公司学习交流，通过具体项目的学习交流，他们的设计理念和项目管理水平大幅提高，一方面为HBA与金螳螂深入的合作奠定坚实的基础，另一方面可以提高金螳螂设计团队的整体水平并逐步接近国际水准。
三、始终坚持科技创新
金螳螂始终坚持研发和创新，这是公司未来继续保持高速增长的“助推器”。2012年公司被授予“国家火炬计划重点高新技术企业”，并建立了装饰行业第一个“博士后工作站”，截止到目前，公司已获得各类专利88项、软件着作权14项，并参与了10项国家标准的编制。
BIM（建筑信息模型）系统将是未来建筑行业的大势所趋，它是通过整合三维数字化新技术，有效提升项目管理水平，降低管理成本，实现绿色科技和建筑融合的目标，将会对项目的设计、施工以及未来运营过程产生巨大深远的影响。目前已在”上海中心”、“南京青奥”、“北京诺金”项目运用。加强对BIM系统学习、探索和推广，将是金螳螂未来新的核心竞争力之一。
四、始终坚持发展模式创新
今年1月公司在北京人民大会堂举行新闻发布会，收购全球最大最具影响力的酒店设计公司--美国HBA。双方的联姻将进一步扩大我们在国际着名酒店管理集团的影响，不断提升我们的设计水平，进一步提升和巩固公司在高端酒店市场上设计和施工的领先优势，也有助于我们实施“走出去”战略，利用HBA的全球化平台和布局，大力开拓国际业务，我们的最终目标是成为一家“国际化”的装饰企业，实现企业的跨越发展。
各位领导、各位同仁，创新永无止境，创新也能使行业和企业保持持久的生命力和活力。再次感谢大家对金螳螂的关心，衷心希望我们所有的百强企业团结协作，相互支持，积极面对挑战和压力，抓住发展机遇，共同来实现行业新的发展！
谢谢大家！
主持人：金螳螂连续十一年荣膺中国建筑装饰百强企业第一名，一直以来都是很多业界企业学习的榜样。杨震先生的演讲为大家的发展提供了更多可借鉴的经验。感谢杨震先生的分享。
下面有请北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长何宁先生，他的演讲题目是《向现代服务业转型 打造装饰产业升级版》。
向现代服务业转型 打造“装饰产业升级版”
北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长 何宁
何宁：各位领导、各位来宾、各位装饰行业的朋友们：
大家好！
很高兴与大家相聚在马鞍山，与业界精英交流探讨。近来，李克强总理多次强调和阐述了“打造中国经济升级版”的概念，这意味着高速发展了30年的中国要进行艰难的转型，而我们应该看到的是，转型可能带来的光明前景和转型期所有人、所有企业、所有行业面临的机遇与挑战。对于伴随着改革开放成长起来的中国建筑装饰产业来说，打造“装饰产业升级版”正逢其时，有进取心的装饰企业，也应该伴随着国家一起转型，共同追寻更好更快的发展。
提到装饰行业升级版，我认为首先不得不提企业，那企业存在的重要意义是什么?我认为是能为客户提升价值和为员工提供发展空间。
我们一直说与国际接轨，中国经济转型升级的目标，也是成为更强大、更发达、更适应世界潮流的国家。那么，撇开建筑业不谈，我认为，建筑装饰行业符合现代服务业的特征，我们业界基本上也都是按服务业面对客户，面对业主。装饰企业的内在本质是服务，我们应该凭借我们在设计、施工管理、材料运用等方面的专业知识，运用良好的施工组织、优秀的管理能力，服务甲方，为甲方营造一个舒适、美观的生活、发展空间。这是提升客户价值的关键。
定位为服务业，将有利于装饰企业增强向科学管理要效益、向科技创新要发展的决心和信心，尽快解决传统的经营模式所带来的高污染、高能耗、技术薄弱、经营粗放等制约行业进一步发展的问题，改变人们对装饰行业的既有形象。
在工业化、信息化、新型城镇化、农业现代化这“新四化”，中国建筑装饰产业与前面三个密不可分，作为现代服务业的建筑装饰产业，提升自身内涵，资源整合、技术创新、管理创新、服务创新，是行业本身的需求，也是打造美丽中国、推动中国经济转型升级的需求。
大家手里的这本《2012年度中国建筑装饰百强企业发展报告》第22页给中国建筑装饰产业下的定义：“建筑装饰产业是以建筑和其他构造物的空间与环境设计和营造为核心业务的现代服务业，是对人类居住、工作、娱乐、出行等活动空间与环境的再创造。”我觉得很符合我的想法，在理论上也契合我给弘高制定的发展战略：“以人文的服务为先导，以低碳设计为核心，设计施工双轮驱动，成为具有国际竞争力的创智型企业”。
“创智”这两个词，拆开来就是“创意”和“智慧”,对于建筑装饰行业来说，“创意”和“智慧”，更多地表现在设计这一环节，设计创造价值，设计体现智慧。
自弘高成立以来，即以设计为核心，以品牌带动业绩。20年过去，“弘高设计”如今已经成为业界的一个优秀品牌，成为弘高装饰独特商务模式的核心，是弘高的核心和驱动力。“弘高设计”这个品牌，代表着弘高的未来，是弘高发展战略的重中之重。
为了更好地发展设计，也为了更好地为设计产业服务，近期，弘高联合北京市文资委、中关村科技园电子城西区管委会共同在朝阳区来广营规划建设一座集创意设计、企业孵化、展示交易等功能于一体的中国设计产业园，形成一个国际化的设计产业集聚区。设计园区投入使用后，预计将整合中国及世界级的相关企业进驻，云集众多优秀设计机构共同打造世界级的“设计硅谷”，为客户提供全方位增值服务，并由此带动设计、创意、材料工业、工程等上下游产业发展，营造一个产值上千亿的经济商圈。同时，通过培训、再教育提升行业从业人员素质，为从业者搭建平台，完成为员工提供发展空间的目的。
设计业也是现代服务业，创意产业在国际上发展趋势健康明朗。北京作为中国的首都，有着无可替代的历史背景和深厚的文化底蕴，更是创意型机构生长的沃土。弘高作为本土成长的设计企业，受到北京市朝阳区的大力扶持。产业园区一期面积20万平方米，二期65万平方米以上，将建设成绿色建筑示范区。
内部是适合设计研发机构运营的单元式蜂巢结构，公共空间将具备会展及艺术展示功能，产业园将成为北京设计之都的实体载体，是一个全设计的集群，将为客户提供全流程的设计服务。这里各类设计师、中小机构甚至大设计机构、各类生产商、研发机构都可入驻，可以为企业量身打造办公空间。未来产业园既是运营商也是服务商，将实现大数据库、云设计的落地。通过整合资源，将彻底打破传统装饰行业的商业模式，真正实现设计改变中国、设计改变生活这样一个大的理念。这将也是中国经济升级版的方向之一。
弘高的三个愿景中最后一个是：弘高要成为永远走在时代前列，有着强烈自我更新意识，持续努力提升客户价值与员工发展空间，具有深刻的社会责任感与强大赢得能力的学习型组织。我们希望，我们的百强单位能成为受人尊敬的“超一流企业”，也希望，中国建筑装饰行业能成为受人尊敬的“超一流行业” 。
谢谢大家。
主持人：企业要转型，首先要定位。何宁董事长从装饰行业的行业属性出发，以弘高装饰为蓝本，为我们分析了装饰企业从第二产业向第三产业转型发展的趋势和要求，指出了装饰行业发展的新思路。感谢何董的精彩演讲。
主持人：下面有请上海新丽装饰工程有限公司副董事长兼总经理陈丽女士，她的演讲题目是《坚定信念 勇于担当》。
坚定信念 勇于担当
上海新丽装饰工程有限公司副董事长兼总经理 陈丽
陈丽：尊敬的各位领导和与会代表 大家好!
今天能与业内众多精英共聚一堂探讨装饰行业的发展，我深感荣幸。
有担当才有责任，有责任才有动力。我做建筑装饰行业二十年了。二十年来，我最大的体会是：这个行业，是一个苦中有乐、乐中有苦的行业。因为这是一个追求完美、完善自我，却永远留有遗憾的行业，故深深吸引着我。这就像一个人的人生，永远留有遗憾，当你完美时，也就涅盘了。这也铸就了我们新丽“诚信第一，责任至上”的理念和铁律，这种精神也感动了不少业主，为我们赢得了许多荣誉。
回想起来，二十年的遗憾，二十年的坚持，二十年的专心致志，我们新丽在上级领导和行业协会的引领和扶持下，在社会各界的关心和爱护下逐步成长，斩获了很多的荣誉，没有辜负社会各界的期望。在此，我们感恩感谢所有的一切，因为有你们，新丽才得以由昨天的平台走上今天的舞台。
习近平总书记说，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。
时代发展，信念不变。作为企业家，有什么样的信念很重要。我们新丽在企业发展过程中，一是有坚定的理想信念，牢固树立正确的世界观、事业观；二、是有足够的担当，勇于承担重要的社会责任，并且我们始终尽心尽力地去做好。
历史告诉我们，每个人的前途命运都与国家和民族的前途紧密相连。国家好、民族好、大家才会好，企业更是这样。没有国家的繁荣昌盛，企业的发展也就无从谈起。
我相信，我们在座的企业家不仅注重发展企业、发展经济，也都主动肩负着报效祖国、回馈社会的重要使命。这也是在实现“中国梦”的过程中，所有企业家应当努力的方向和目标。
作为社会发展的参与者与实践者，我与各位一样，目睹了国家、社会的巨大变化。尤其是改革开放30多年来所取得的成就，使我对建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家充满信心，中华民族伟大复兴的梦想一定能够实现。
近年来，国际政治经济环境复杂多变，国内经济发展面临的困难增多，在此重要阶段，我们在企业发展中积极建设能够体现“爱党、爱国、诚信、创新”的新丽企业文化，把个人和企业的发展深深地融入到社会的发展中。我们力求在发展自身中服务社会，在服务社会中发展自身，提升自身！
企业最重要的，还是要有担当精神。新丽公司从最初的白手起家，到发展成为如今国内知名的建筑装饰企业，主要原因还在于我们的担当--
我们对员工有担当，给员工创造更多的学习机会。我们把企业当做一所培养人才的学校，为行业、为国家培养人才。我们将“企业梦”与“员工梦”相互融合，相互促进，让员工共享企业发展成果。如今，在新丽公司，员工充分分享到了公司发展成果，在公平的环境中共享利益。
我们对客户有担当。二十年来，我们坚持责任至上，说到做到，将“一诺千金”体现在行动上。我们用新颖的设计、精湛的施工、优异的质量、诚信的服务来回报客户，我们以农夫的心态精耕细作，以一丝不苟、近乎苛刻的专业精神对待每一项工程。
我们对社会有担当。常怀感恩心，常行回报举。我们弘扬榜样正能量，推动实现“中国梦”。从1994年至今，我们始终坚持发展“每年一日捐”的活动，动员全体员工捐出一天的工资来资助公益事业，其目的就是为了提升员工对社会的责任感。我们每年捐款数百万元以上，截止目前，新丽用于教育、医疗、扶贫、赈灾等各类公益慈善事业的捐款已超过3000多万元人民币。我们把社会责任放在心上、扛在肩上，与人民与国家同舟共济、融社会和谐共生。热心公益慈善、感恩回报社会，是我们新丽人百年不变的追求。
李克强总理说，对民营企业家，政府要信任、要依靠。所以，作为民营企业家，我们不仅要担当发展之责，创造更好的产品、创造更多的就业岗位、创造更多的社会财富，还要担当创新之责，不断开发新技术、新产品、新市场，创造新的生产组织形式、新的资源配置方式。此外，还要致富思源，服务大众，回馈社会，进一步担当起反哺之责。
花开有时，圆梦有期。在现在同心共圆“中国梦”的进程中，我们企业家一定要坚持走中国特色社会主义道路的信念，增强对党和政府的信任，对企业自身的发展充满信心；必须不断加强自身建设，充分发挥积极作用，勇担责任，团结一心，携手前行，为中华民族早日圆梦作出应有的贡献！
主持人：陈总的讲话非常鼓舞，坚定信念，勇于担当，我辈装饰人当如是。谢谢陈总。
主持人：下面有请深圳瑞和建筑装饰股份有限公司董事长李介平先生，他的演讲题目是《稳中求变抓机遇 以巧取胜促发展》。
稳中求变抓机遇以巧取胜促发展
深圳瑞和建筑装饰股份有限公司 李介平
李介平：各位领导，各位同行，新闻界的朋友们，大家上午好：
一年一度秋风劲，百强名企展新姿。在这秋末冬初的美丽时节，在风景秀丽的钢城马鞍山，能够与装饰行业的精英翘楚共聚一堂，共话行业美好未来，我感到非常荣幸。首先，我要特别感谢中国建筑装饰协会、中装新网为我们搭建的展示风采、交流学习的舞台，同时预祝百强峰会取得圆满成功！
今年是我第11次参加装饰百强峰会，也是瑞和装饰连续第11年位列装饰百强前十。11年来，瑞和装饰借助百强的平台，在项目管理、施工质量、客户服务等方面树立了良好的口碑，用一大批精品工程打造出了过硬的品牌；上市2年多来，公司业绩稳定增长，经营管理持续优化，展现了很好的发展潜力和投资价值。回首瑞和装饰20多年的成长历程，公司每一次发展和进步，都与顺应国家政策变化，迎合市场发展趋势，有着密不可分的联系。
面对当前复杂的产业运行环境和市场发展形势，需要我们装饰行业准确理解“打造中国经济升级版”的精髓，充分把握这个重要的战略发展机遇。下面我将根据自己的经营管理经验，从以下三个方面谈一下瑞和装饰如何在竞争中应对挑战，在发展中站稳脚跟，请各位领导、各位企业家朋友多提宝贵意见。
一、把握大势、深固根本，稳中求胜抓机遇。
纵览目前的建筑装饰行业，国家对于房地产的调控，以及劳务、材料等成本的迅速提高等客观因素，都对行业发展产生了不利的影响；但与此同时，中国的城镇化建设，国家绿色发展的要求，节能减排技术的研发和推广应用，又为建筑装饰行业带来了新的发展契机。
装饰企业与房地产企业的长期战略合作，城市综合体等大型公共建筑装修任务的不断增多，客观上有利于实力更强、资金更雄厚的企业，尤其是百强企业、上市公司的发展；建筑业营业税改增值税等国家对于行业的严格要求，另一方面也是对我们企业的鞭策和促进，鼓励企业更加规范地发展。总而言之，当前装饰行业正处于大浪淘沙的时代，能够做好内外部优化整合的装饰企业，将在发展中赢得先机。
“求木之长者，必固其根本，”瑞和装饰长期以来秉承“稳中求进、稳中求好、稳中求优”的经营策略，通过内在的自我优化和外在的资源整合，为企业的大发展打好管理、市场和人才的基础。
一是打造一个稳定的管理团队。今年以来，公司完成了第二届董事会、监事会以及公司经营管理层的换届工作，实现了董事会、监事会、经营管理层的顺利过渡，现在公司拥有精诚团结、经验丰富、充满活力的管理团队，为公司持续快速发展提供了坚实的领导保障。
二是打造一批稳定的客户队伍。公司非常注重新老客户的维护，想方设法为客户提供量身定做的服务，目前已与恒大地产、嘉峪集团、东方银座等20余家知名企业建立了战略合作伙伴关系。公司以做大项目、好项目为开拓重点，今年以来已经中标了新郑人民医院、无锡地铁等一大批有影响力的工程，带动了公司业绩的整体增长。
三是打造稳定的项目管理体系。随着公司规模的不断扩大，承接项目的不断增多，项目管理的难度也随之加大。公司以“创品牌、出效益、育人才”作为项目管理的要求和目标，通过对项目现场、项目人员等的科学化、精细化管理，建立了相对成熟完善的项目管理体系。
二、与时俱进、创新驱动、推进升级促发展。
“打造中国经济升级版”的大环境要求我们装饰行业不断进行产业升级，只有推动产业向中高端升级才能保证企业长远的发展，而实现产业的转型升级，必须依靠全面的创新。
首先，瑞和装饰以理念创新为出发点，确立了“上市企业的牌子，民营企业的机制，保险企业的激励，严格的科学管理”的经营方针，以及“员工幸福、股东满意、股民追捧、行业旗舰”的发展愿景，为企业创新发展构建了稳固的顶层设计。
其次，公司以制度创新作为发展的基础。2013年，公司以信息化建设为契机，对组织架构、岗位职责和工作流程等进行了合理的优化，通过项目经营承包责任制、人才发展678战略等制度的贯彻实施，以精良的管理制度促进了企业的良好发展。
再次，公司以模式创新作为发展的纽带，千方百计优化发展模式，完善市场区域布局，目前已建立起以七大区域为核心，全国性的经营和施工网络。公司重点关注专业细分市场，相继进军医疗、寺庙等新的装饰领域，以坚实的脚步开拓出了企业发展的新天地。
最后，公司以技术创新作为发展的支撑，坚持“科技兴企，创新增效”的发展理念，在研发创新上力求突破。2013年公司已取得了多项新设备、新工艺的专利成果，并在节能降耗、改善施工环境等方面有着不错的应用，为公司项目施工提供了有益的帮助。
三、巧字当先、顺势而为，做实主业创品牌。
在建筑装饰行业大变革的形势下，企业发展如同暴风雨中行船，除了需要正确的指令和准确的操控，还要懂得根据自身情况用巧劲、使巧力，以巧取胜。
中国的城镇化建设往往伴随着大拆大建，然而随着城市可使用土地的日益稀缺和拆迁成本的不断加大，对既有老旧建筑的改造将会有极大的增量空间。而如何对既有建筑进行妥善的改造，让其在发挥新功能的同时更加节能环保，对装饰企业是一个崭新的挑战课题。
瑞和装饰敏锐地发现了这个机遇并勇于进行探索，在收购航空大酒店作为自用办公场所后，并没有进行拆除重建，而是因势利导，根据原有建筑的结构特点进行重新设计和改建。在改造施工过程中，涉及了多个施工门类、多种技术的糅合应用，在绿色节能环保，新材料、新工艺使用，建筑智能化，异形玻璃幕墙，钢结构加固等方面克服了诸多困难，形成了一整套解决办法和方案。新办公楼明年正式投入使用后，将是瑞和装饰全方位展示自身设计施工水平的样本和窗口，成为业内瞩目的焦点。
此外，公司还致力于通过装饰下游的软装配套，单纯设计向整体经营策划的拓展，施工管理信息化，标准化施工技术手册的编制完善等发展方向，更好地满足客户的需要，满足现代设计和施工管理的需要，最终建立“瑞和建造，必出精品”的品牌效应。未来，我们将继续坚持以人为本、创新发展，用心打造“政通人和、瑞兆丰年”的瑞和公司，为行业转型发展树立一个好的榜样。
“诗仙”李白曾经在马鞍山留下千古佳句：“天门中断楚江开，碧水东流至此回。两岸青山相对出，孤帆一片日边来。”豪迈奔放的诗句意境开阔、气象雄伟，充满了蓬勃的朝气和积极向上的力量。而我们装饰企业也必将如同诗中滚滚东去的长江，裹挟着激情与梦想，冲破重重险阻，汇入中国建筑装饰行业更加宽广、开阔的海洋！
谢谢大家！
主持人：李介平董事长从自身的经营管理出发，阐述了瑞和股份多年来在时代激流中不断前行的经验。感谢李董的精彩分享。
接下来有请德才装饰股份有限公司董事长叶德才先生，他的演讲题目是《弘扬企业家精神 担当中国经济升级版的生力军》。
弘扬企业家精神，担当中国经济升级版的生力军
德才装饰股份有限公司董事长 叶德才
叶德才：尊敬的各位领导、嘉宾、各位同仁、新闻界的朋友们：
大家上午好！
35年的改革开放，我国的社会经济发展取得了巨大的成就，但也积累着矛盾，潜伏着风险，遭遇着越来越多的瓶颈和困难。在这种形势下，中国的改革和发展必须“强势突围”。为此，新一届执政团队提出了“打造中国经济升级版”这一战略目标。
打造中国经济升级版，就是要改变粗放的经济发展方式，调整不合理的经济结构，让经济的质量和效益、就业和收入、环境保护和资源节约等方面有新的大幅度提升。实现中国经济升级版，意味着更强的创新实力、更优化的经济结构、更公平高效的市场环境，意味着更高的收入、更充分的就业、更蓝的天、更清的水、更稳定的民生保障、更踏实的百姓心态。
打造中国经济升级版，对于建筑装饰企业而言，将是一次难得的历史性机遇。因为推进新型城镇化和绿色发展战略将是中国经济升级版的重要内容，这必将为建筑装饰企业创造坚实的市场需求和广阔的成长空间。
新型城镇化的核心是农民的市民化。中国以常住人口计算的城镇化率已超过５２％，以户籍人口计算才超过３５％，而１７个百分点的差距蕴含着巨大的消费、投资空间，也是推动社会公平正义的重点所在。如果未来5－10年，有3亿农民或农民工要进城变成城镇居民的话，每年新建城镇房屋的套数必须是在1200万-1300万套左右，且不说配套的学校、医院、商场及市政设施。
经过３０多年快速发展，中国面临的资源环境瓶颈制约更加明显。一方面中国能源资源安全形势日益严峻，另一方面环境持续污染和百姓日益强烈的环保诉求之间的矛盾凸显。这不仅是民生的焦点问题，也是重要的发展问题。但是，人们往往只看到治理污染的成本问题，却忽略了绿色产业能够带来的巨大发展机遇。从发达国家的经验看，节能减排、绿色建筑、新能源等绿色产业的发展空间很大。
打造中国经济升级版，对于企业家而言，是一份沉甸甸的责任，更是一项光荣的使命。
打造中国经济升级版，必将依靠改革促进转型，激发社会、企业、个人的活力和创造力。正如李克强总理所说：打造中国经济升级版，就要向市场放权、为企业松绑，用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”。
企业是市场经济的的主体，没有参天大树般的众多企业，就不可能有繁荣昌盛的市场经济。在打造中国经济升级版的战略进程中，作为企业灵魂的企业家，绝不是看客，也不是配角，而是责无旁贷的生力军。事实上，被称为“中国之谜”的长达三十多年的经济高速增长，不可或缺的因素，正是市场机制激发出来的企业家精神和优秀企业家群体。企业家以常人难以企及的创新精神、冒险精神、创业精神、合作精神，引领着企业的发展。他们具有敏锐眼光，能够及时发现社会需求，甚至创造社会需求：他们具有承担风险的勇气和能力，能够组织资源，在市场前景并不明朗的情况下，开发和制造社会所需要的产品和服务；他们以个人的声誉和资产承担失败的后果，也以个人的名誉和资产赢取成功的收益、积累个人财富、扩张企业规模，为经济发展添砖加瓦。海尔集团董事局主席张瑞敏、联想集团创始人柳传志、万科集团董事长王石、TCL集团董事长李东升、阿里巴巴集团董事长马云等商界领袖就是其中代表。当然，我们建筑装饰行业也不缺少优秀的企业家，比如，金螳螂的朱兴良先生、亚厦的丁欣欣先生、广田的叶远西先生、洪涛的刘年新先生、瑞和的李介平先生，等等。
我也说说我自己的情况，14年前，我还只是普通的中学老师，放弃铁饭碗，创办德才装饰，正是受到这些优秀企业家前辈们的鼓舞。投身装饰行业后，我们也组织员工考察了这些优秀的装饰企业，受益匪浅。我觉得做企业和做人一样，需要诚信、认真，与时俱进、永不懈怠。
但是，勿庸讳言，企业家精神的衰落正在成为国人普遍担忧的问题。这固然有企业家自身的内在原因：一些企业家积累了大额的财富之后，不再冒险和创新，变得日趋保守。但更多的是外部的原因所致：近年来，政府的税收和其他财政收入远远高于同期GDP的增长，沉重的税费导致民企步履艰难，关键时刻告贷无门让不少民企行走在破产的崖壁；国有垄断近年来愈发强势，人为设障市场准入，使民营企业的生存空间日趋狭小，不得不依附于前者及由前者所衍生出的寻租市场机会而生存，“涉嫌行贿”如达摩克利斯之剑，时时悬在民营企业家们的头上。政府对经济的过度干预和行业垄断，抑制企业家精神的生长。
然而，值得我们欣慰的是，新一届执政团队已经制定了明确的改革目标，那就是建立富有活力、创新导向、包容有序、法治保障的社会主义市场经济体制。尽管我们还不清楚“市场化”在各个领域、各个层面的具体实现方式和有效举措是什么，但可以肯定的是，一切不利于市场化改革的障碍将会逐步拆除，一个有利于企业发展、有于企业家之精神生长的制度激励体系和社会环境将逐步建立。
举世瞩目中共十八届三中全会，将于两天之后召开。中国共产党在以往换届后的三中全会上，往往推出重大的、甚至具有里程碑意义的改革举措，比如1978年的十一届三中全会，结束了文革，把工作重点转向经济建设，提出GDP 到2000年翻两番的明确目标；又如，1993年召开的十四届三中全会，确立了建立市场经济的方向，使中国经济摆脱了自1989年后的低迷，结束了举国上下的彷徨。
我们有理由相信，即将召开的十八届三中全会，将从思想、体制和制度层面，优化并打造一个新的改革发展的平台，开启中国改革开放的历史性新起点。
同时，我们也理由相信，建筑装饰行业的企业家一定能够顺应历史潮流，抓住历史机遇，时刻自我激励，以永葆自强不息的企业家精神，以敢于创新的梦想和激情，投身于打造中国经济升级版中的伟大历史进程。
“十年磨一剑，青锋剑已出！”1999年公司成立以来，德才装饰以每年翻一番的速度快速成长，连续多年位居山东省第一，2012年度在全国建筑装饰百强企业排名第16。德才装饰将和所有有理想的装饰企业一起，参与和见证中华民族伟大复兴的历程。
谢谢大家！
主持人：企业家作为企业的管理者与领导者，是企业转型升级的内生动力，优秀企业家更是引领行业发展的生力军。叶德才董事长为我们剖析了企业家在产业升级过程中的责任与担当。谢谢叶董的精彩发言。
下面有请远洋装饰工程股份有限公司副总经理陈志伟先生进行发言，他的演讲题目是《大数据时代装饰企业信息化转型的一点实践》。
大数据时代装饰企业信息化转型升级的一点实践
远洋装饰工程股份有限公司副总经理 陈志伟
陈志伟：尊敬的各位领导、各位装饰行业的同仁、媒体朋友们：
大家上午好！首先非常感谢中装协、中装新网给了远洋装饰这样一个机会，能与装饰行业各界的朋友进行交流，我感到非常的荣幸。
今天与大家分享的主题是：在大数据时代已经来临时，伴随着企业规模快速扩大，在应对客户越来越“苛刻”的各种要求时、在面对众多项目庞杂的项目资料和数据时、在应对企业管理链条越来越长而出现的风险压力时，装饰企业如何高效管理和运用这些数据，提升企业管控能力，提高工作效率。
在互联网大数据热潮的推动下，建筑装饰行业也正是步入“大数据信息化时代”。 传统行业的信息化转型升级，也是党的十八大和十二五规划中明确提及的重要目标。
根据预测，到2015年底，装饰行业年总产值将达到3.8万亿元，同时行业内的装饰企业还将进一步整合，预计企业数量在2015年底会减少到12万家。如果平均计算的话，每家企业在2015年底的规模相比2010年，都会有18.8%的增长，而事实上，行业内的龙头企业，业务规模扩展远远高于这个比例。对于如今已身处大数据时代的装饰企业而言，这种发展态势能否实现，其关键就在于如何管理、分析、应用快速增长的各类业务数据，以及如何应对地域扩张给管理有效性带来的挑战。
在大数据时代，最具有价值的其实并不是数据处理系统而是数据本身，可以说谁掌握了数据，谁就掌握了未来。在大数据时代的背景下，远洋装饰和所有兄弟企业一样，也遇到了快速发展带来的瓶颈。2008年，远洋装饰业务区域覆盖4个城市（北京、天津、绍兴、三亚），而到了2011年底，公司业务区域已覆盖到28个城市。随着这样几何级数的扩展，公司在财务、人力、物资供应、项目管理、客户关系等方面都面临着极大的管控难度，为此，公司痛下决心，对管理的全链条进行梳理，建立了公司ERP系统。
1.远洋装饰ERP系统简述
远洋装饰的ERP系统包含了财务管理、HR管理、项目及办公协同管理、客户服务管理、供应链管理五个子系统，五个子系统间的数据可以相互调用，将公司的全部管理数据有机的结合在了一起，实现了统一入口、分级管理、共享平台、固化流程、信息集成。
2.财务管理系统
财务管理系统主要实现了资金的统一调配和使用，同时以项目为最小业务单元，实现了单一项目的快速成本核算，统一了核算账簿、会计科目、客商档案，实现了公司财务的集中管控。
3.HR管理系统
HR管理系统主要实现了人员信息的高度共享，跨区域人员调配的高速便捷，项目管理人员的集约使用、人员发展路径规划等一系列专业管理职能。
4.供应链管理系统
供应链管理系统首先规范了采购业务流程，并且可以实时监控公司所有项目各类物资的采购进度、订单生产过程、材料耗用情况，为公司对总体的物资管理奠定了基础。
5.项目及办公协同管理系统
项目及办公协同管理系统主要实现了公司在全国各个区域协同办公的实时性和便利性，同时能够使公司总部实时掌握所有项目的实时进展以及相关的项目各类合同、产值等关键信息的查询和分析。
6.客户服务管理系统
客户服务管理系统以远洋装饰客户呼叫中心为依托，能够实时显示所有保修客户的所在位置，并且通过系统及时将所有保修信息传递到相应分支机构的维修中心，实现了最高效、快速、及时的维修服务。
远洋装饰的ERP系统自2011年3月开始定制开发、6月上线测试、12月验收完毕，历时9个月的时间，系统正式运行后，管理效率明显增加，各项审批流程时间比以往缩短了50%，公司能够实时掌握全国各地所有项目经理部的各类实时信息，并根据相应情况及时作出反馈，有效的提高了项目履约能力，并且节约了大量的管理费用。由于ERP系统在远洋装饰是首次应用，系统也存在一些缺憾，我们也会在后期的开发中继续进行完善。
随着行业的发展趋势变化，行业内越来越多的企业开始进行信息化建设，不难推断，装饰行业一定会走向数据放量增长的趋势，而如何利用好这些海量的数据，为企业管理所用，真正为行业、企业创造价值，正成为摆在整个行业面前的课题，但同时也是企业的一个发展机遇。
在未来的10年里，信息化管理会出现多元化，多方向的推广和应用。但有信息爆炸式的增长，有两个方面是我们需要共同努力的方向：
第一，就是市场营销的数据化分析系统。通过对形式多样的客户数据进行挖掘、追踪、分析，将有助于我们获取客户的主要需求，寻找更适合的目标客户群，提升装饰行业的精准营销水平。
第二，是ERP系统向DSS系统的转变。ERP系统解决了企业内部的流程、信息、数据等的整合与高度集成，但是它只为我们提供了一个庞大的数据平台，随着企业规模的进一步扩展，如何在浩瀚的数据海洋中找到决策分析所需要的关键数据，并能据此作出最快捷的决策，将直接影响到企业的快速反应能力，DSS（决策支持系统）将会成为未来企业信息化管理的一个新的发展机遇。
从行业整体发展来说，大数据时代为建筑装饰行业的发展提供了全新的机遇，同时也为行业提供了一次转型的机会。我们衷心的希望，所有的装饰企业共同积极面对行业发展变革，推进信息化管理建设，使其为企业带来更为广阔的发展前景。在互联网时代，从来都没有独立的王者，远洋装饰也愿意在中装协的领导下，为推动行业整体的信息化进程而奉献自己的绵薄之力。谢谢大家！
大数据时代来临已经是不争的事实。其实，跟互联网相比，我们建筑装饰行业也拥有庞大的数据量。而在以数据为王的时代，在面对庞杂的项目资料、不断延长的企业管理链条时，如何实现高效管理和运用，成为装饰企业发展面临的新挑战。远洋装饰在信息化建设的实践值得大家的借鉴。感谢陈总的精彩分享。
下面有请神州长城装饰工程有限公司总经理李尔龙先生，他演讲的题目是《开拓国际市场，降低系统风险》
开拓国际市场，降低系统风险
神州长城装饰工程有限公司总经理 李尔龙
李尔龙：尊敬的各位领导、嘉宾、各位同仁、新闻界的朋友们：
大家上午好！
下面我将从装饰企业横向的发展来探讨，探讨企业如何通过开拓国际市场来降低系统风险，跟大家分享一下神州长城海外市场的管理体会。
2011年的时候，我们对中国的形势做了一个分析，我们认为，在当时的宏观经济是处于房地产黄金市场的调整期，基础设施投资的停滞也是我们所面对的。
与此同时，酒店业受到宏观政策影响、酒店业纷纷向二三线城市的扩展。对于装饰企业的客户来说，如果企业已经建立了长期的客户的话，企业的客户不会有很大起落。但是如果装饰企业面对的是单一性客户的话，那么企业在国际的市场上份额将有很大的影响。
通过我们做的分析，2011年，我们对工作做了一些调整。通过在国外项目施工，我们认为中国装饰水平居于世界前列，中国的装饰有很多优势：中国装饰施工的效率非常高，材料成本和品种上的优势，很多国家欢迎中国的工人去施工，并且中国人的手工施工技艺高超、在国外的经营有很多优势，还有中国的鼓励政策、信贷上的优惠政策。
当然，国外承包模式更灵活，发现国外的EPC工程居多，海外经营利润点事非常多的，国外施工很有资金保障。预付款也是比较高。
经过两年的发展，我们在海外也取得了一些业绩。近期，我们刚完成柬埔寨安达银行$1200万，刚刚签署了NAGA综合体$1.4亿的一个项目，我们和相对稳定泰国财团的战略性合作，跟他们的合作包括2个EPC酒店、2个五星级酒店改造（$8000万）和1个万豪行政公寓改造。他们在泰国在未来有十几个度假酒店将要兴建。
我们的酒店精装修工程遍布于东南亚国家、非洲及中东国家。在两年中，我们有了一点基础，但我们在海外遇到了一些挑战。下面我将我们遇到的一些挑战分享给大家，希望能够给其他企业留做准备。
这些挑战包括国家的政治稳定性，非洲国家的政治稳定性就不高，还有国外的法律法规跟国内的有很多区别。此外，还有公司治理结构的挑战、合同的挑战，FEDIC条款、工程索赔、建筑及材料标准的挑战、关税与贸易等上的挑战。
企业想要在国外拓展市场需要做的一些准备，如提升的我们软硬件，我们希望得到一些专业培训，如协会给我们搭建培训平台，国际法律法规培训、国际条款的学习，比如FIDIC条款的学习，国内的都是不是全面的，工程与贸易培训、跨专业人才的储备、执业资格的互认、金融平台的搭建、信用平台、金融工具的使用。
面对未来，当然，我们也做了一个规划，我们希望用两三年时间熟悉海外市场规则，目前已经差不多完成一半了。用3~5年时间建立相对稳定的战略性合作伙伴，这个战略联盟包括我们同财团、国内走出国外的大型装饰企业建立稳定的合作关系。用5~10年时间实现国内国外市场平分秋色。这样的规划对于公司发展以及我们在海外发展都很有帮助。
谢谢大家！
主持人：“走出去”是近年中国装饰行业优势企业探讨得比较多的话题之一，到国际市场开创蓝海，降低系统风险，是机遇，也是挑战。谢谢李总分享神州长城的经验。
接下来有请深圳市建筑装饰（集团）有限公司董事长汪家玉先生，他的演讲题目是《实施五大创新模式 提高企业的抗风险能力》。
实施五大创新模式 提高企业的抗风险能力
深圳市建筑装饰（集团）有限公司董事长 汪家玉
汪家玉：各位领导、各位行业同仁：大家好！
很高兴和大家聚首在马鞍山下。马鞍山是一个基础雄厚的工业之城、充满活力的创新之城、通江达海的枢纽之城、积淀深厚的人文之城、生态宜居的文明之城。马鞍山市成功跨入中国城市经济千亿俱乐部后，正持续快速发展。
与之相背的是，在金融危机的拖累下，世界经济依然在马鞍型的底部运行。在此大背景下，一些曾经风光无限的巨无霸企业或轰然倒闭，或资产大幅缩水，深陷泥潭难于自拔。这也提醒我们，即便是在你一路高歌之时，风险依然会在你身边潜藏暗行。
驾驭企业航船，就要不断查找企业日常运行中潜存的风险，并以恰当的手段与措施排除这些风险，让企业能够涉过险滩，躲开暗礁，稳健前行。
作为企业管理者，危机感一直伴随着我，我也一直思考着如何提高企业的抗风险能力。我的体会是，持续创新是企业成功规避风险的最为有效的手段之一。深装集团这些年一直能走稳健发展的路子，是有五大创新模式保证企业的发展，不断提高企业的抗风险能力。
一、创新企业文化，增强企业综合竞争力。
末流企业靠权力，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。重视企业文化建设与文化管理是我们企业的一个光荣传统，一个很有成效的做法。这一点得到了中装协领导的高度评价以及行业的认同。我们深装企业文化起源于军旅文化，公司是由两万基建工程兵集体转业深圳而创办的企业之一。我们继承了军旅部队突出思想教育、突出文化建设的光荣传统，发扬了把红旗插到山顶上的拼搏精神。
在企业经营中，我们不断创新企业文化，不断丰富和提升企业文化。在军旅文化中吸收徽商的诚信文化，提炼成职业道德上的“四个负责”：对国家负责、对业主负责、对企业资质负责、对自己的言行负责的责任文化体系。提出“奉献过程精品”：为客户奉献过程精品，为社会做出回报，才能在激烈竞争中把握先机，掌握主动。提出“创办一个成熟的企业”的五条标准：企业的责任标准、企业的文化建设标准、企业的抗风险能力标准、企业的诚信经营共赢运作标准、企业的可持续发展标准。创办成熟的企业是我们的长远发展目标，不争一时之利，不争一时之名，而着眼于持续健康发展。
我们的企业文化在不断创新中，公开出版了三本书：一是《平凡与价值》：我们做的是平凡的工作，争取把它做成有价值的工作；二是《责任》：诚信、负责、责任大于权力和稳健发展的责任文化；三是《上善若水--深装集团企业文化》：在军旅文化、徽商文化、不断创新的企业文化的整体链条上进行了概括，提炼成为深装集团整体的企业文化。
二、创新管理体系，打造企业核心竞争力
企业管理体系创新重在实践，重在摸索。作为深装集团的创始人之一，我对这一摸索创新过程深有体会。当初为了摆脱负债经营，我们大胆尝试了“一企两制”的承包制、“绩效考核”的分配制等。从1986年成立到现在，在企业管理的每一个阶段，我们皆致力于企业管理体系创新，坚持一切问题在发展中解决。在市场中求生存、谋发展，探索具有行业特色、符合企业实际、能为企业带来效益的管理模式。我们的做法主要有：
合同运作上的“四个强化”：强化法律意识，强化科学决策，强化动态管理，强化规范运作。
资金使用上的“四个到位”：材料费控制到位，国家税收预留到位，人工费兑现到位，成本管理费用分解到位。
经营战略上的“四个取胜”：在全国以样板工程取胜，工程项目上以精品意识取胜，市场竞争以价格合理取胜，经营管理以遵纪守法取胜。
我们创新企业管理体系，积极实施转变经济增长方式，实施“研发科技化，部品工厂化，施工机械化，现场装配化”的工业化生产方式变革，将公共建筑装饰、建筑幕墙以及和上海荣欣公司创办的荣欣弘馆家居精品超市化的设计及施工业务做专、做精、做强、做大，实行强强联合，逐步构建以室内外装饰设计和施工为主，包括装饰部品部件工厂化等配套服务在内的装饰业务格局。
三、创新“变”与“动”，支撑企业不断发展壮大
深装集团诞生在深圳经济特区，特区精神一直激励着我们企业成长。我们企业的经营成长分为三个阶段，每个阶段都有创新亮点，支撑着企业不断发展壮大。
开拓经营阶段：用12年时间共创造了数百项市级以上获奖项目，企业的业绩获得不断积累，1992年被国务院发展研究中心、国家建设部、国家统计局评为中国500家最佳经济效益建筑业企业一级第89名。
稳健经营阶段：用12年完成了四大目标，一是组建集团；二是实施国企改制；三是创建过程精品；四是规范管理。
创新经营阶段：工厂化、工业化的发展是装饰行业的必由之路，从2010年开始，我们制定了创新经营的战略规划：总部在深圳，科研在高校，基地在池州，市场在全国。公司对战略布局进行了全面优化，以深圳为公司总部所在地的总部管理机构进一步完善和巩固；以池州产业园和合肥学院为主的研发机构初见雏形；公司主业配套生产基地池州产业园顺利建成投产；市场遍布全国，经营走向海外。
四、创新战略合作，提高企业抗风险能力
深装集团凭借诚信与过程精品管理，突出在资源整合上下功夫，做到轻投资重资源，依靠良好的口碑和品牌优势，以高效的管理团队和优质的工程质量，与一批知名品牌企业建立了优势互补、合作共赢的战略合作关系，特别是在市场资源上，如：万达集团、和记黄埔、华为、华润等等。我们公司与万达集团合作已有10年历史，得到了高度认可，荣获万达集团“优秀供方”称号；公司与和记黄埔合作已达16年，建立了稳固的战略合作关系，在多个有影响的项目都得到了李嘉诚的关注和认可。在与创新战略合作中我们牢牢把住控制风险的“三不原则”：低于成本的工程不做；多方合作、责权不到人的工程不做；招投标不规范、转手多次的工程不做。“三不原则”有效控制了经营风险，保障了企业的稳健发展。
五、创新“悟”与“行”，提升企业发展特色
2003年9月，作为深圳市首批国有企业试点改制成功签约，勇于承担深圳国企第一批改制试点单位的重任。我们用智慧与责任顺利完成国企改制，带领集团所属四家独立法人企业一并参与改制。改制后，企业稳定，业绩不断提升，发展速度喜人。参与改制的四家所属企业，一家成功上市，三家一直处于百强前列。我们获得了深圳市政府的高度评价，被评为和谐劳动关系先进企业。
在27年的发展过程中，每逢企业发展的变革关键时刻，公司都要召开一次重要的工作研讨会议，通过总结工作，研究形势，制定目标，为企业的创新发展做好铺垫。如1998年在集团组建之初，我们的工作会议确定了“三变工作方针”：把思路变为制度，把制度变为行动，把行动变为效益。又如2007年在市场竞争激烈、要以精品取胜的关键时刻，我们召开了“创建过程精品”研讨会，确立了“创建过程精品”理念。今年是公司的创新年，我们召开了“善悟笃行、梦想成真”的研讨会，确立了“深装梦”的四个层面：战略规划梦、文化强企梦、产业发展梦、企业效益梦。最终要实现企业经济效益和社会效益同步增长，股本回报率、员工福利待遇要在行业超前，公司的发展要持续稳健的目标。
以上五大创新模式的成功实施，确保深装集团稳健经营，公司盈利以及抗风险能力进一步增强。目前，深装集团已成为中国建筑装饰行业的一流品牌企业。把每一项工程做成精品，把企业经济做强，回报股东、回报员工、回报社会……创建百年老店，让基业常青的“深装梦”是每个深装人的共同梦想。
谢谢大家！
主持人：汪家玉董事长不愧为装饰行业的老行尊，他从企业文化、企业管理、经营过程、战略合作和企业变革五个角度，在企业转型升级过程中如何提高抗风险能力为我们提供了参考，希望对广大企业有所助益。感谢汪董的分享。
下面有请深圳市中装建设集团股份有限公司董事长庄重先生，他的演讲题目是《科技提升装饰--对智慧装饰的思考与探索》。
科技提升装饰——对智慧装饰的思考与探索
深圳市中装建设集团股份有限公司董事长 庄重
庄重：尊敬的各位领导、各位来宾、各位同行，新闻媒体朋友们：
大家好!
今天这个话题“机遇与挑战”，让我想起我年轻的时候看过的一本书《第三次浪潮》。这本在上世纪八十年代初由未来学家阿尔温·托夫勒基于对信息时代的畅想而诞生的书，席卷全球，影响了一代人。
托夫勒写这本书的时候，中国的装饰产业还没有诞生。如今，他书中的很多畅想已经变成现实。而我们这一代人，作为这个大变革的亲历者，在这第三次浪潮的冲击中，承受着压力，也面对着前所未有的机遇。
其实，托夫勒所说的第三次浪潮不仅远远没有平息，或许更高的浪潮正扑面而来。
前不久，我去北京的一位朋友家作客，发现他的好几位邻居都在大兴土木进行第二次装修。那是一个远郊的别墅区，原有取暖方式是普通的燃气地暖。住户大多是周末才去居住，周五下班开车到那儿启动，地暖至少得十几小时才能暖和，这一个晚上，都得开着暖气忍受寒冷，既浪费能源又极不舒适，同时，也普遍存在着安全隐患。二次装饰的核心内容就是刨地刨墙头，重新布线，安装基于移动通信技术的供暖及安全防范的远程控制系统。
这件事至少给我们两点启示：
其一，科学技术的进步必将给极大地丰富建筑装饰产业的服务内容，拓展建筑装饰产业的服务范围，提升建筑装饰产业的服务质量。
事实上，随着移动互联网、云计算、物联网等技术的迅猛发展，新一轮信息化革命已经到来，智慧装饰、智慧家居已经由理想成为现实。智慧家居以住宅为平台，利用有线和无线网络平台通信技术，将家中的各种设备连接到一起，通过家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，帮助人们有效安排时间，优化人们的生活方式，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。
其二，科学技术的进步必将强烈地冲击现有建筑装饰企业的业务模式，促进建筑装饰产业形态的变化。
建筑装饰产业是以建筑和其他构造物的空间与环境设计和营造为核心业务的现代服务业，是对人类居住、工作、娱乐、出行等活动空间与环境的再创造，其市场需求是永远存在。但是提供市场服务的主体，满足市场的方式，则将是不断变化的。比如智慧家居，在本质上就是通信技术、物联网络技术向传统装饰产业的渗透。前面所说的那个远郊别墅区的二次装修，施工单位就不是传统的建筑装饰企业，而是一家机电公司。如果传统的建筑装饰企业不关注科技进步，不能及时地把科学技术成果应用于设计、施工和管理，其业务就有可被IT公司、机电公司、建筑材料及部品生产销售厂商蚕食，就有可能被边缘化，甚至被市场淘汰。
正是基于这样的认识，深圳中装建设集团一直倡导“科技提升装饰”的理念，并致力于实践。
作为“节能系统专家”，中装建设打造了基于智能化、信息化基础上的地源热泵系统，中央吸尘系统，中央新风系统，中央空调系统，中央热水系统，中央水处理系统，数控遮阳系统，智能幕墙系统，节能门窗系统，太能阳光伏、光热系统，动态冰蓄冷中央空调系统等建筑节能整体解决方案，并应用于建筑项目的方案设计、项目实施、运行维护的全程，在大量的项目实践中收到了良好的社会和经济效益。
为更好地做好建筑节能体系的整体服务，我们加快了中装低碳材料高新产业园基地的建设，该项目位于惠州市惠阳区镇隆镇万里工业区，用地面积约17万平方米。公司以中装低碳材料高新产业园基地为依托，发展新能源材料，研究开发推广中装低碳新能源各大产品，致力将新能源的产品更广泛更深入的推向市场，以开创科技建筑装饰新的天地。
近年来，中装建设集团旗下的深圳市中装建筑光伏公司积极推进绿色建筑产业的发展的事业，公司采用先进的绿色建筑技术，将太阳能和LED有机结合在一起，为建筑提供了高效节能、循环利用可再生资源的全程系统解决方案，现已具备领先于行业内的技术实力。
从长远看，国家的经济发展必须建立在科技进步的基础上。打造中国经济升级版，必将通过营造公平竞争和包容宽松的创新环境、完善政策激励及考评机制，增强全社会创新的内生动力，以创新驱动提升经济质量效益。随着市场机制的日渐完善，企业将成为创新主体。
没有人可以对抗时代的潮流，我们都是浪潮中的一叶扁舟，我们应该顺应潮流，把握潮流的动向，永不止歇地冲浪、博击。中装建设集团将进一步推进绿色建筑、低碳节能装饰产业，致力于将中装新能源产品更深入推向市场，开创科技建筑装饰的新天地，也将目标聚集更广阔的未来，为实现智慧人居环境而努力。
谢谢大家！
主持人：科技是第一生产力，能够为装饰企业转型升级提供核心驱动力。庄重董事长提出的采用创新科技打造智慧家居的新概念，让我们对未来构建更加美好的生活充满了期待。感谢庄总。
刚才，多位企业代表就从不同的角度，以企业的自身发展为蓝本，进行了精彩的研讨，为行业发展提供了许多可借鉴的优秀经验。让我们再次感谢他们的精彩分享。
我们晶宫愿意和在座的同仁们一起努力，抓住机遇，迎接挑战，取得更大的发展，为打造中国装饰行业经济升级版而奉献自己的力量，为中国建筑装饰产业带来新的辉煌。
今天的“机遇与挑战”主题论坛到这里就结束了，感谢大家的积极参与。
中午的自助餐在酒店27层旋转餐厅或4层自助餐厅，大家可以看一下自己餐票上的地址。下午两点，请大家回到这儿，我们将举行“高级酒店装饰设计与施工论坛”。谢谢！
