黄立波
绿城装饰集团副总经理
2010年加入绿城
2014年搭建集团营销团队
2019年带领营销部签约合同额35亿
与公司共同成长十年
建筑装饰行业历经十几年的发展，逐步成为建筑业中的三大支柱性产业之一。绿城装饰集团能在装饰行业占有一席之地，除了产品服务本身的核心竞争力外，离不开睿智果敢、运筹帷幄的营销战略领导者——与绿城装饰集团携手共进十年的黄立波先生。
两鬓已爬上银丝，眼中透着睿智与坚定，比起刻板印象中的营销管理者，黄总更像一位气质儒雅的建筑师。在谈到能与绿城装饰集团相守十年时的原因时，黄立波说，我37岁加入绿城，第一感觉是来晚了，“真诚、善意、精致、完美”的价值理念“掳获”了自己。真诚、善意是一种对人对事的态度，精致、完美是对工作结果的要求，即真诚善意地对人对事，去赢得精致完美的结果。这样的价值观，是绿城装饰集团一直的坚持，也是黄立波长久的坚守。
01 少年燃梦 不忘追随
少年时的一次偶然，点燃了黄立波对绘画方面的创作兴趣。1990年他以优异的成绩考上沈阳航空航天大学室内设计专业，毕业后的黄立波开始了他的职业生涯，从设计总监到项目经理，每一步他都稳扎稳打，做到精益求精。这不仅是对这份职业的热爱，更是对自己梦想的追逐。多年在设计与施工方面的经验积淀，为黄立波后来临危受命转做营销管理打下了稳固的基础。
02 不恋光芒 敢于挑战
设计是一种思想的创作，施工则是一种现实的呈现。设计和施工相互成就的工作经历让黄立波兼具了设计师与工程人员多面的职业素养，让他在工作和生活中既能“仰望星空”，又能“脚踏实地”，做好统筹宏观计划的同时，也能把控好微观细节。2014年对于绿城装饰集团来说是接受市场考验重要的一年，公司成立了营销中心。放下昔日的光芒，敢于迎接挑战的黄立波主动请缨，由工程转做营销。“这不仅是对自己的挑战，更多的是对绿城装饰集团能被市场认可坚定的信心”黄立波说。
03 不畏艰难 逆流而上
本以为驾轻就熟的设计与丰富的施工经验会成为快速融入新角色的“安家之本”，但由于初期并不太了解工程营销的复杂性，一副满腔热血的他经常被撞得头破血流。“浪花愈大，凝立的磐石在沉默的持守里，快乐也愈大。”不断遭受打击的黄立波丝毫没有退缩之意，这就是与生俱来不服输的性格。在通过对失败案例的分析总结后，他明白了团队的重要性，商务环节，技术环节，整个团队的配合缺一不可。这也让黄立波在自己走上管理岗位后极其重视团队的培养，给予团队骨干充分的信任和关怀，他认为出色的团队是他高效处理工作的基石。正是不断的思考与积累，如今的黄立波在营销方面已经颇有心得，带领着绿城装饰集团在行业一路披荆斩棘。
采访实录：
Q1：据了解，您是做工程出身，后来为什么转做营销了呢？这种改变给您带来哪些困难？您是怎么解决的？
2014年绿城装饰集团成立了营销中心，是绿城装饰集团接受市场考验重要的一年。工程转做营销，是当时自己选择的挑战，有重新上路的一丝紧张，更多的是对绿城装饰集团能被市场认可的坚定信心。初期并不太了解工程营销的复杂性，怀着我有好产品就一定能拿下客户的信念，闷头往前冲，碰了几次壁。通过公司内部对失败案例的分析总结，明白要依靠团队，合理分工合作。一个项目的环节很多：商务环节，技术环节等，需要整个团队的配合。
Q2：您觉得作为一位营销人最需要具备哪些品质和精神？
作为一位营销人，我觉得首先应具备优秀的品德：诚实守信、恪尽职守。其次需要具备良好的团队合作精神、足够的韧性和持续学习的进取精神。
Q3：您认为最好的营销方式是什么？
我认为最好的营销方式是合作共赢，换位思考，挖掘客户的真实需求，帮助实现客户需求与解决方案的匹配。
Q4：您对项目营销有哪些见解和体会？对带领团队又有哪些心得和体会？
设定团队目标，加强团队沟通，明确各成员的“位、责、权、利”，以身作则，保持团队执行力第一。
Q5：您对刚刚进入营销领域的人士有哪些建议和经验分享？
首先我觉得第一是“要心”，第二是“狼性”，第三是自我反思、自我学习。坚持自己的选择，坚定自己的目标，坚定不移的为目标作出努力，在过程中学会不断地自我反思和总结。持续学习，扩充自己的专业知识，打好专业基础。
Q6：在绿城装饰集团的这些年，您有怎样的感受？
回想起这么多年的经历，感触很多。从绿城房产精装修管理部基础上成立起来的绿城装饰集团经过十年的磨砺，拥有完善的精装修管理体系，成熟的工艺工法，在住宅精装修领域已形成一定的知名度，短短几年做到近四十亿的规模。感谢有绿城装饰集团这么好的平台，让每个人都有在平台上展示自我的机会。“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观深深影响和激励着每一个绿城人，值得我用更多的10年去付出，与集团共同发展。
Q7：您觉得绿城装饰集团有哪些核心优势？绿城给您提供了一个怎样的平台？
绿城装饰集团从成立至今一直传承着绿城的企业文化，每个新员工入职的当天都会收到公司发放的《绿城企业文化读本》，上面印记的是绿城人沟通交流的文化符号，是我们的行动指南。所以，继承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，绿城装饰集团秉承了绿城一直以来对产品品质的坚持。师承绿城的工艺工法，我们一直致力于精进工艺和技术研发，不断推陈出新，走在行业前列。
绿城有句话叫“公司的产品首先是人，员工是公司的第一产品“，还有一句话叫“产品即人品”。绿城会把对员工的培养教育作为公司头等重要的业务与工作。我们坚信：所有能提供“好的产品、好的服务“的企业都是由一群“好的人”构成的。为了更好的开展培训，绿城专门成立了“绿城大学”，为不同阶段的员工开设专项课程和培训，督促员工学习、进步。
Q8：绿城装饰集团最近几年的企业关注重点和企业未来发展规划有哪些呢？
最近几年绿城装饰集团在保持传统业务持续健康发展的基础上，大力研发装配式装修、新型装饰材料等创新技术。未来公司将在充分依托市场需求的前提下，坚持以精装修的设计与施工业务为核心方向，以全产业布局和信息化建设为长期发展的重要支撑，完善精细化、信息化、全过程的内部管理模式，充分发挥自身优势，建设主业突出、技术先进、结构合理、服务全面、机制灵活、具有强大市场影响力的建筑装饰企业。
Q9：对于行业未来的发展趋势，您有哪些预判？信息化时代到来会对营销领域带来哪些不同？营销领域如何搭上互联网的快车？
随着政府投资力度的加大和广大居民生活水平的提高，建筑装饰行业迎来了快速发展期。就近年来的产值增速走势来说，住宅装饰装修行业受到宏观环境和政府政策的影响较为明显。公共建筑装修装饰产值的增速超过住宅装修装饰市场增速。公装市场的份额进一步扩大，说明我国仍处于国家基础性投资和公共服务设施投资扩展阶段。预计公装市场的这种结构性增长趋势将进一步维系，基础性投资工程以及公共服务设施项目仍具有市场扩展空间。所以接下来几年，除了做好我们传统优势的住宅精装修以外，会更多涉入到公建市场的拓展。
根据中国建筑装饰协会的统计，尽管中国建筑装饰市场的市场规模不断扩大，整个市场的企业数量却表现出稳定的减少，虽然企业基数仍然较大，行业呈现优胜劣汰趋势。保持一个企业的规模和特色特质也是将来能否在充分竞争的市场上存活的重要方面。
另外，建筑装饰“产品化”是行业发展的必然趋势，未来装配式装修生产标准化和现场施工装配化，将极高的提高生产效率和效益，提高质量、缩短工期、减少现场污染，装配式装修的市场占有量将逐年提升，行业的集中度也会相应提高。由此可见，市场远未进入成熟阶段，各类大小规模企业都具有进一步发展的机会，只要能抓住时代主题，立足创新发展，就能够在市场立足。大中型企业规模扩张将进一步加速，推动行业集中度和成熟度不断提高。
在信息化时代企业要不断创造新的需求，从而实现吸纳新顾客和留住老顾客的目标；更注重“口碑”传播、品牌建设、良好的口碑与品牌形象将为企业带来更多的潜在顾客，而顾客的差评将对企业的营销造成更多的负面影响；
第一、通过互联网获取更多的信息，构建企业信息系统，积累、存储丰富的数据、信息，为企业的营销决策提供支持；
第二、通过第三方电商平台或自建电商平台的方式，发展新的营销模式；
第三、注重电子化服务体系的构建，企业除了借助互联网开展销售活动之外，也可以利用互联网传播品牌，扩大服务范围，提高顾客的满意度。
