(二)、家装企业不盈利就是不道德
为什么说家装行业没法烧钱,也没必要烧钱,必须要持续盈利?
首先,家装行业补贴没意义。用户不会因为你补贴了1000元就觉得便宜,毕竟是少则几万,多则十几万的客单,跟打车软件的补贴感知没可比性,那个补贴10元,用户都很爽。再算一笔账,就算你补贴1000元,1万户,就要1000万,在万亿级的家装市场里数量很少不说,不到5%的净利,你能赚多少呢?补贴的可都是利润。
其次,装修的现金流很好。因为用户先付款,少则签合同即付40%,剩下的如果是一次性支付多是水电验收完毕下材料时。当然互联网家装都在最大化给予用户信任,将付款频次减少,周期缩短,毕竟毛利低。
不过阶段性付款也会冲击现金流,比如分两次付,水电验收延期,或用户不满意,硬是暂不支付二期款,同时若这类延期好几个,供应商还要先款后货,就可能造成现金流紧张,没钱买材料,工地再次延期,用户更有理由不交款,陷入死循环。
再次,自我造血才能扛得久。互联网家装在去年确实毛利比较低,有大量的试错成本,团队磨合,甚至走弯路。尤其今年,做整包套餐拿到钱的几乎没有,因为太重了,反而显得传统;资本倒是对软装、装修后市场等相对较轻的切入点兴趣多些。那么这些做标准化硬装为主的互联网家装该怎么办?只能自己造血。熬到真正可规模化复制时,才会苦尽甘来!
你说,互联网家装是新“物种”得教育用户,其实用户才不管你是什么家装,只要价钱符合预期,能使其信任,他就下单。这种信任不是打折、让利就能换来的,而是价值的认同。
想想,烧钱用户没感知,又低频,现金流本来就好,明明可以赚钱有什么理由要烧钱?
(三)、提高毛利率,控制费用率:两手抓,两手都要硬
去年伊始,关于爱空间的一个段子流传甚广:“没个0%的毛利率,不好意思跟小米打招呼。”当然,爱空间自始至终对外讲的毛利率是10%,不过好几个业内人士测算过,剔除施工、材料成本的毛利率要大于10%。
去年互联网家装总体是低毛利,加上试错和城市扩张,净利是负的。不过今年,大家发现毛利率不低于18%,平均毛利率达到22%~25%更可持续,但最高不能超过30%,否则和传统装修的区别就不大了。
传统装修的毛利率可以达到40%~50%,试想如果你花了10万装修房子,只有五六万用于你家,你会作何感想?这背后就是低效的组织运营管理无法达到对成本的有效控制,最终公司的净利率也就3%~5%。
不过,随着互联网家装的城市扩张,因房屋面积小、户型差异及月度开工量少也会使毛利率低于18%。还有费用率,各家的市场规模不一、城市差异、每月单量不同、人效出入,使得费用率也是差异很大,10%~20%,甚至更高。
举个例子,这个城市月销售额100万,毛利率20%,即毛利20万,团队20人,加上人员工资提成、房租、办公费等共计25万,那么费用率就是25%,净利率-5%;如果月度营收250万,那么费用率也就是10%多点儿,是有利润的。











