搭窝创始人于鑫：市场竞争不在于外界，而在于内部
第三方监理服务是被压抑的市场需求，装修先找监理，然后在监理的协助下去找装饰公司或施工队、买材料等等，必然被越来越多的装修用户所接受。装修本身就是极其专业、复杂、系统化工程，新老商业模式变革并没有改观线下服务水平好坏，装修用户作为价值链最末端，仍无法维护自己权益。
针对某些装修平台推出监理服务等各种装修增值或保障措施，搭窝创始人于鑫认为这种做法非但没有撼动或挤压专业监理平台反而起到了一个象征性教育的作用。交易撮合平台的核心用户是各种装饰公司、施工队、设计师，在重大利益冲突面前，他们要维护这些商家的关系，而不是装修用户的利益；对于目前越来越多的平台方也开始提供监理服务，看似对商家形成威慑，但因利益共体，仍等同于装饰公司的内部监理，在线下实际装修过程中，针对装修用户与商家的各种纠结、扯皮，依然得不到解决。第三方监理终端作用就是甩掉内部左右手之嫌，协助平台“操刀”斩掉那些不守规矩的商户，起到不断优化合作商户的作用。
于鑫认为，各类平台以增值服务的名义推出的各种监理服务、保障服务，不是阻碍了第三方监理项目的发展，反而在替独立的第三方监理项目教育用户。总结来说，第三方监理平台的市场竞争不在于外界，反而是内部管控问题，比如有些监理现场收取施工方“红包”，比如有些项目以监理名义服务客户过程中，给客户推荐各种建材、施工队等等。立场不足的监理平台仍然会成为以上所述的“内部监理”。
小米优家创始人任文杰：我们应该做的是预控式的To B 业务
任文杰认为传统监理目前所完成的工作任务更多的是协调矛盾纠纷以及监督工地进展，从真实意义上的验收和质量把控体系方面并不健全，大部分工程管理都是按照原有经验和意识去做执行，并没有实际解决，甚至出现监理、项目经理二合一的情况，以及平台推出的免费监理，导致监理所发挥的作用没有引起消费者或行业的重视。其实成立监理公司是需要一定资质的，在无法满足资质的情况下行业打了个擦边球，将把执行质量管控的人称为管家，大部分平台所推出的监理服务更趋近于一种拓客的方法和手段，所以真正意义上的监理企业就很少。
监理公司做不好，绝大部分原因是大家并没有从根本上去解决施工流程、施工体系、施工队的服务素质和能力，而单纯靠监理去解决。由于南北文化的差异以及行业规范层次不齐，大部分监理话术措辞并非专业，考虑实际装修环境的影响难免会造成执行的偏差。
从客户角度来讲，大多数客户在选择装修公司也象征性代表了一部分的信任，另外一般装修公司都会有监理服务，相对用户而言重新掏钱去聘请另一个监理平台的危机意识还处在培育期。
面对挑战，任文杰认为，这个行业关于监理的培训机构和渠道少之又少，本身家装是一个逐步沉淀的过程，沉淀度不够使之专业评判能力欠缺，而且目前监理平台的盈利模式还不够清晰，纯粹把精力放在C端客户的开拓实际上就是一个烧钱的过程，目前应该做的预控式的向To B去发展，依托于装饰公司先把B端做好引导社会化的服务引导和拓展。
我为什么要掏出电视机的费用请一个监理
监理是家庭装修的标配吗？恐怕目前还得不到想要的答案。据介绍，装小蜜是以20元/㎡（别墅等特殊户型除外）平米报价收费，搭窝根据服务需求每户388、688元不等，优装美家则区分平层、错层、LOFT、别墅分别按平米报价。平均计算，100平的房子大致需要1500元的额外监理费用，用户愿意买单么？
据优装美家CEO姜涛介绍，优装美家此前千人调查中发现70%的装修用户都希望有一个专业的、可信任的人去监管服务，但仅仅只有37%的用户对监理有认知，而其中只有一半的用户在装修过程中见过监理。从以上四位CEO的回答来看，用户装修请第三方监理的意识目前还处于培育阶段，加上大部分互联网家装选择以赠品的形式提供监理服务，使之更加不被重视和认可。
