关于“大数据”时代，一个故事已耳熟能详。一位美国父亲将一家母婴用品零售商告上法庭，起因是这家公司向他们只有17岁的女儿投放母婴用品优惠券。结果这位父亲败诉，因为他的高中生女儿真的被确认已怀有身孕。而母婴用品零售商正是通过大数据分析，了解到这位女性顾客的怀孕情况，进而实现精准营销。
如今，大数据正越来越受到传统产业的关注。人们发现，在信息爆炸的时代，海量数据将产生新的商业价值。大数据时代的到来，将对很多产业构成重大影响，它会颠覆一些传统产业，使之大幅萎缩或转型，比如广告营销业；也会为很多产业带来新的生长空间，比如一些和服务升级有关的行业——房地产业。
蔡雪梅是世茂集团副总裁兼营销公司总经理。16年前，蔡雪梅独自一人来到北京，从扫楼（到每家每户中间，派发售楼或租房传单，寻找意向客户）等基础工作做起，如今她领导着世茂房地产超过700人的营销团队。
作为深谙房地产营销之道的业内人士，蔡雪梅现在不得不向大数据“屈服”。一个背景是，在最近两三年时间里，世茂已经从豪宅房企成长为年销售额500亿左右的综合型房企。但是要在这个台阶上继续发展成为房地产行业引领者，则需要转变。
“我们所说的引领者，不是规模上一定要进入行业TOP3或TOP1，而是一种行业方式的引领。未来购房者买的将不止是一幢房子，而是一种生活方式的体验。”蔡雪梅说的这种生活方式，与大数据有关。在此情况下，世茂与东软熙康签订了合作协议，向世茂业主提供实时健康动态监测和咨询服务。
一个看似普通的合作，意味着房地产企业未雨绸缪的变革之路已经开启。如此说来，我们似乎可以理解万达、绿地等企业铺天盖地的旅游城项目、酒店项目的扩张计划究竟意欲何为。因为在数据化的时代，用户体量和规模决定了可运筹的数据资源的多少。而用户资源和平台资源，是产生财富的重要基础。不过，基于大数据本身就是一个新兴事物，房地产企业在这一领域的掘金之路，才刚刚开始。
“从目前决策层的态度来看，金融业和房地产可能会长期处于严格监管范围。这种情况下，传统的房地产业如何与高科技元素、与战略性新兴产业结合，可能也是房地产企业迎合政策与时代需求的战略考虑之一。”一位房地产信托业资深人士表示。
随着楼市调控以及买卖双方的僵持，房企“造一套卖一套”的好日子已一去不复返，“软实力”将成未来的决胜因素。而在房企转型加强软实力的过程中，“大数据”正越来越成为其中的关键。上证报记者昨日从万科和世茂集团获悉，两家重量级房企对于大数据商机的挖掘，正日益成熟。
据介绍，万科看中的是“城市配套服务商”定位，期待把社区商业、社区医疗、托老所、社区物流配送中心等和480万客户数据信息相衔接；而世茂集团则向业主提供实时的健康动态监测和咨询服务。
万科总裁郁亮日前在接受上证报记者采访时表示，中国住宅需求不会永远增长下去，5至10年内，市场将看到住宅开发行业的天花板。而万科等企业如今已开始思考，在那天到来时，传统住宅开发商要走向何方。
“房地产业今天无疑仍是中国经济重要的支柱性产业，但这改变不他作为夕阳产业的命运。物联网、移动通信技术正快速影响、甚至颠覆着很多传统的消费需求，并带来巨大商业空间。作为房地产企业，他们手中掌握着多年来积累的数以百万计、千万计的购房者信息，这些信息的有效整理和挖掘，可能在大数据时代，为房企们带来新的盈利模式和空间。”中房信集团分析师薛建雄表示。而这，正是万科、世茂等企业正在思考的方向之一。
“万科手中有480万业主，我们相信，这是万科最大的财富。如何更好地服务于这些业主，也许是万科转型之路上的一个核心命题。”一位万科高层对记者表示。
于是，“城市配套服务商”成为万科对于公司新定位的一个全新提法。知情人士告诉记者，无论是社区商业、社区医疗、托老所、学校，还是社区物流配送中心等，其实都是万科围绕业主配套服务研究的新产业模式。如果单看某一个模式，或许都无法支撑万科上千亿的年销售规模，但如果把这些模式成功地和480万数据信息相衔接，或许将爆发出新的巨大商机。只不过，即便是万科这样集创新和领先于一身的龙头企业，对于这个模式，也仍在探索阶段。
如果从实战经验上看，世茂集团的“健康云”走得更远。世茂选择的合作伙伴——东软熙康是国内最大IT解决方案和服务供应商，为上市公司东软集团旗下公司。东软熙康与世茂合作已经于今年6月底联合成立世茂熙康，正式进军健康管理和服务领域。具体的业务模式是，以动态跟踪设备（比如手表、手机等），干预和管理个人健康信息，制定健康方案，甚至对接实体医疗机构。
除了健康管理产业外，世茂另外的“云”还包括“商务云”、“教育云”、“消费云”、“定制云”等。
作为房地产行业外的东软集团，也特别看好房地产市场大数据商机。为迅速占领这一市场，东软集团以城市为核心，对接当地的地产、农业、旅游、医疗等多个行业。
世茂集团副总裁兼营销公司总经理蔡雪梅表示，世茂与东软合作模式不是简单的技术引进，而是合资运营，也是传统房地产企业深度掘金大数据产业的试水。
