Part 2 装修O2O为何很难直接被互联网化的根本原因分析
“高手帮”在与这些创业者的沟通中发现了,他们对自己的身份和社会地位极为“自信”,虽然大部分较为年轻,但是性格往往十分坚毅,对自己能够改造装修行业都有“绝对的把握”,很难看到没有自信的创业者。也是这个行业的典型特征。
但是,正式因为他们对于装修行业过于精通,常年在装修第一线,极少会有人对互联网的本质有深刻的理解,其实大部分都是对于互联网行业用外行的角度来洞察。装修不同于其他的行业,如果一旦形成互联网产品(APP或者微信大号),就会直接面临一个极为难以解答的问题:每天有装修需求的消费者能有多少?人们对于装修会是高频吗?
当“高手帮”抛出这个问题以后,这些创业者往往十分“自信”地解答:这个行业就是这样,虽然每天百万左右规模人数,但是我能垄断这个市场啊,这样不就可以塑造行业地位了吗,而且这个行业单价很高,有一个消费者就能平均赚数万的利润,这个行业互联网化难道不对吗?100万乘以3万,一天这个行业就是百亿以上规模啊!
这个计算方法其实完全是理论推导,前提是你的互联网平台能够汇聚大量的消费者,才能具有类似的效应,所以这个问题本质不是后面的营收推算而是前面的流量如何汇聚的问题!现在,对于装修O2O的流量汇聚方法其实非常的艰难,这点是这些“很有装修经验”的互联网创业者难以预估的。有如下4个问题:
1、阶段需求的本质造成成本过高
装修本身就是阶段性需求,虽然比相亲网站的阶段性更多,但是一个普通的消费者在10年之内几乎大部分都只有一次以下真正装修,而APP和微信大号的关注本身对于消费者其实没有太大的意义。很多的创业者与公关公司营销机构合作大力进行装修APP和微信大号的推广,但是最后的效果往往都很难得到快速的发展,除非是大力进行烧钱的模式。对于一般的网民,也没有太大的意义保留一个装修O2O的微信大号,即使文章的吸引程度再高,比如:装修案例、装修培训、装修内幕等等,但是对于消费者没有较大概率的关注模式。阶段需求最大弊病就在于“必须不断的进行营销推广,以满足阶段需求的消费者的需求”,所以,这个装修O2O行业如同想长期发展,那就必须不断的烧钱来保证最基本的流量。
2、线下竞争更为现实和更为落地
装修O2O的创业者其实很难理解互联网的一个本质问题,那就是:线下消费者和线上网民的关系问题。对于装修场景来讲,一个真正的消费者,是靠互联网微信或者APP来决定装修靠谱?还是通过正在装修的邻居家所雇佣的装修公司的现场考察靠谱?答案显然是:后者。也就是说,互联网场景中是分为线上和线下的,这两者具有完全不同的应用场景,网民也是消费者,在决定是否请装修公司的时候,更加愿意直接在小区周边请这些团队,而不是通过互联网。
装修的本质是临时需求,所以,在这个环境中,网民是很难通过APP应用商店或者微信大号来了解装修公司的信息的。
3、消费者喜欢简单直接不是间接
为什么大量的地方台电视广告都是“装修大减价,免费名额仅有三个”等等,都是因为在阶段需求出现以后,消费者更加喜欢简单直接的模式来对应自己的需求。互联网的本质是文化属性,适合偏文化属性的内容传播,而装修几乎不可能成为文化概念,导致消费者在选择的时候一定是要简单的告知。另外,装修是一家子的大事,很多年轻的消费者最后其实都是在双方父母的协商建议下才去圈定某些装修公司,最后决定其中的一家的模式。
而电视广告对于老年人的影响十分巨大,中午时分,各大电视台装修广告的轮播,对于有装修需求年轻人的父母有很大的影响力,这样,年轻人受到了“建议”就更加明显。而互联网显然是不具备这个能力的。











