中国装饰行业首家上市公司、连续10年成为中国建筑装饰百强企业第一名的金螳螂建筑装饰股份有限公司从成立至今，一直坚持“不挂靠，不转包”的经营理念，无论项目在哪个地区，金螳螂坚持严格培训、长期磨合的队伍，确保统一标准，全过程的质量、安全、成本控制。
面对激烈的市场竞争，瑞和装饰能够保持年均50％的发展高速，这点一直让业内惊叹。其董事长李介平指出了关键所在：公司以诚信服务为本，做到“干一个工程，树一块丰碑，交一个朋友”。为了保证瑞和“环保优质”的主诉求，瑞和在深圳建有自己的家具厂，旗下还有从事装饰材料进口的贸易公司，再加上高质优价的工程设计施工，从而赢得了客户信任，率先走出了一条品牌发展之路。
上海新丽装饰工程有限公司的“铁律”则为其工程质量穿上了护身“金刚罩”。在新丽公司，不管是成本与质量发生矛盾，还是进度与质量发生矛盾，其所坚守的，仍是“质量第一”的“新丽铁律”，新丽公司的质量监督部门只对总经理和工程质量负责，不受其他干扰。
北京港源建筑装饰工程有限公司自成立以来工程质量优良率一直保持在80%以上，港源公司始终把质量视为企业的生命线，为此，他们从1999年开始就按照ISO9002标准建立质量保证体系。
无论是创业之初几百元的小工程，还是后来几千万上亿工程额的大型工程，在质量上，亚厦一视同仁，哪怕不赚钱，也不动摇质量立业的信念。
从1993年开始，洪涛装饰把打造精品工程放在企业发展的首位，四年后，公司全面改进设计施工标准，重新制定了施工质量内控标准，该标准高于国际通用的质量标准。
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以上企业，只是庞大的装饰百强企业中一个很小的缩影，百强之所以成为众企之首，很大程度上在于他们认识到了“质量”二字的真谛。
做好服务是一种智慧：装饰界的“海底捞”很多
也许产品是冰冷的，它不会说话，不会传情达意，但是服务是人性化的，生动的。海底捞的无敌服务让“人类已经无法阻止”，装饰业界的完善服务则让其品牌深入人心，让客户真正信赖。
有很多装饰百强企业在服务方式上独树一帜，细致深入，取得了很好的成效：弘高装饰率先提出以设计领衔为客户提供服务的创新理念。他们意识到，提升客户价值是服务的关键，设计是和客户沟通的最好切入点，所以他们力求深刻体会客户需求什么，注重实用功能，最终为客户提供最好的使用状态，并在此基础上为客户做好预算，最大程度节省资金。总之一切从服务客户的角度出发，通过好的设计和技术为客户提供最好的服务，随着好的设计和施工技术的开展，他们的服务也随之延展。在多年为客户提供服务的过程中，弘高的设计和施工密不可分，相辅相成。
丽贝亚推出4S服务产品也很引人关注。据悉，4S服务主要是针对大厦完工后的服务工作，力求为客户提供全面“售后服务”，怎样让项目持续保持长久的活力、新鲜和整个空间的亮丽是4S服务要研究的问题。丽贝亚透露，4S服务产品真正把他们和客户之间的合作变得更长久、更稳定。比如丽贝亚会在工程竣工后，会给业主提供一套完整的维护使用说明，在后期使用过程中丽贝亚还会提醒业主要注意的问题。
远洋装饰则成为国内第一个在公装行业设立客服部的公司。2010年6月，远洋装饰“客户呼叫服务系统”正式启动。其中，“呼叫中心”采用了国内最先进的硬件设备和管理软件，嵌入了基于卫星支持的全国地理导航定位模块，即时显示报修信息的来源及日报表，采用远程传输的方式，将客户报修信息快速传递到维修终端，现场完成维修后，及时反馈成果信息，办理销单手续，由呼叫中心进行业主回访，实现最高效、快速、及时的维修服务，达到高水平的客户服务标准。
这些装饰百强企业在服务领域的创新和开拓，只是开始，随着客户消费水平的提高，服务终将成为装饰企业在大浪淘沙中站稳脚跟的核心因素。
行业口碑成就装饰百强企业
众口铄金，积毁销骨。在装饰市场越来越规范的21世纪，以上恪守诚信准则，视质量为企业生命，全力做好客户服务的装饰百强企业都取得了辉煌成就，好的信誉和质量过硬的代表工程为他们赢得了持久商机。
其中，卓艺装饰1995年的无锡市八佰伴商场装饰工程获得了日本人的一片赞誉，卓艺装饰由此开始了承接日资工程的旅程；新丽装饰1998年的上海金茂大厦办公楼塔座底层大堂和电梯厅装饰工程交付后好评如潮，成为新丽装饰迈向装饰领先企业的第一步；北方天宇1999年的北京天坛医院老洗衣房改建成办公楼工程质量和工期受到业主及院方的高度评价，开启了北方天宇专注医疗建筑装饰领域的契机；弘高装饰1999年的北京中银大厦装饰工程因为组织得力，配合良好，完工后获得了三方良好评价，从此奠定弘高在装饰界的一流公司的地位；2005年亚厦装饰将北京人民大会堂浙江厅做成了北京人民大会堂各地方厅中的经典之作，受到各方高度赞誉，对亚厦装饰打开北京市场起了非常重要的作用……
他们赢得的不仅是商机，更是人心，是口碑，是荣誉与自豪。我们现在欣喜地看到一条条这样的消息：金螳螂北京银河SOHO精装修工程受甲方表扬；远鹏装饰临沂恒大华府运动中心工程项目获业主表扬；一月内交房1200套，广田昆明恒大金碧天下项目部获甲方锦旗；远洋装饰首城国际项目获评甲方“2012工程评比先进集体”；德泰装饰承建的山东省老年人活动中心室内装饰项目得到省市领导的肯定……
“315”精神的价值和意义，百强装饰企业用实际行动和辉煌成就告诉了我们答案。
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关于装饰百强企业：“装饰百强企业”全称为“中国建筑装饰百强企业”，是指通过“中国建筑装饰行业百强企业评价推介活动”评选出来的当年建筑装饰行业前100强企业。“中国建筑装饰行业百强企业评价推介活动”是由中国建筑装饰协会和中装新网主办，采用市场评价的方式，向工程业主及社会公众推介行业优势企业的一项活动。此活动开始于2002年，每年举办一次。
