中国建筑装饰协会副会长、深圳远鹏装饰集团有限公司创始人叶大岳

    叶大岳：尊敬的文区长、艾会长、各位领导、各位业界的精英，各位同行，以及远道而来的各位嘉宾，大家下午好！
    非常高兴在一年一度的中国建筑装饰行业发展论坛与大家重逢，共同探讨中国建筑装饰行业的发展与未来。首先，请允许我代表深圳建筑装饰企业，向长期以来关心和支持建筑装饰行业发展的各界朋友表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎。
    今天，组委会给我的命题是谈谈对建筑装饰行业的理解以及展望，我深感荣幸也倍感责任。作为从业31年的装饰人和创业者，我和远鹏集团经历了行业发展的高光时刻，也经历了低谷震荡，可以说是“左手经验丛生，右手教训纵横”。接下来我分享的主题叫做《相信的力量》，通过几个“相信”，来谈谈我对行业的理解和对未来的思考。
    第一个相信——相信我们创造了中国建筑装饰行业蓬勃发展的历史。
    当年的“蛇口开山第一炮”如同春雷涌动神州，深圳奏响了中国改革开放的启幕乐章。改革开放初期，一大批建设者开始涌入深圳，深圳作为建筑装饰行业的发源地，诞生了中国第一家装饰企业，建筑装饰的火种在深圳点燃，在神州大地燎原式发展，如今不少企业已经走出国门，走向世界。
    在改革开放的浪潮中，随着国民经济的迅速发展，建筑装饰行业迎来了前所未有的机遇，扮演了重要角色。建筑装饰行业不仅打造了众多具有时代特色的标志性建筑，更培育了一批具有国际竞争力的优秀企业。通过整个行业的努力，推动了经济社会的发展、城乡面貌的改善、居住环境的提升。同时也带动了上下游产业的革新与进步，创造了大量的就业机会，培养了优秀的专业人才。今天来参加这次论坛的都是行业培养出来的优秀专业人才。
    今年，恰逢中国建筑装饰协会成立40周年。历经40年的发展，建筑装饰行业也从最初的简单装修，逐渐演变为集设计、施工、材料、服务于一体的综合性产业，不断地突破自我，实现了质的飞跃。在这一过程中，我们亲历了无数的创新与变革，从传统工艺到现代技术，从单一的材料到绿色环保材料，建筑装饰行业不断自我革新，以满足社会发展的需求。可以说，过去的40年，建筑装饰行业对提升国家整体形象和居民生活品质做出了巨大的努力和贡献，这是行业的荣光。
    因此，在我们展望行业未来、坚定信心的同时，也不应忘记对行业过去成就的自信与肯定。当我们站在新的历史起点上，应该以更加坚定的信心、更加自豪的姿态，铭记过去的辉煌成就，珍惜当下的大好政策，把握未来的发展机遇。我们要继续发扬装饰人勤勉务实的精神，推动行业向前发展，为国家的繁荣富强和人民的幸福生活贡献我们的智慧和力量。
    第二个相信——相信我们的营商环境和政府的支持力度。
    建筑装饰行业是民营经济非常活跃的领域，90%以上的装饰企业是民营企业，习近平总书记指出，“从制度和法律上把对国企民企平等对待的要求落下来，鼓励和支持民营经济和民营企业发展壮大”。
    去年7月，中共中央、国务院发布的《关于促进民营经济发展壮大的意见》明确指出：民营经济是推进中国式现代化的生力军；促进民营经济做大做优做强，在全面建设社会主义现代化国家新征程中作出积极贡献，在中华民族伟大复兴历史进程中肩负起更大使命、承担起更重责任、发挥出更大作用。这意味着在国家政策的层面上，民营经济的重要性得到了充分的肯定和进一步的提升。今年10月，国家发改委公布《中华人民共和国民营经济促进法》，向社会公开征求意见，这是党中央国务院促进民营经济发展壮大决策部署的有力举措。
    以上这些，都是国家层面给民营企业最好的定心丸。我们再来看看地方政府层面。
    大家都说“全国装饰看深圳”，深圳装饰企业取得的成绩，首先是归功于40多年来国家的持续发展，无论是城市化进程加快，还是人民生活水平的提升，都为我们提供了广阔的发展空间。其次，得益于深圳特区优越的营商环境，为建筑装饰行业的成长提供了丰沃的土壤。最为重要的是深圳各级政府的服务理念和切实的行动，长期以来对企业的关心支持，成为企业坚强后盾和持续发展的支撑。
    “深圳装饰看福田”，我是1987年从汕头劳动局下海来到深圳的，1993年创立了深圳远鹏装饰，公司三次迁址，都没有离开过福田。这里要特别向福田区的各位朋友汇报的是，我们远鹏集团一定是扎根在福田时间最长的装饰企业之一。
    作为31年的“老福田”，远鹏对政府部门的服务有着深刻的体会，福田区委、区政府以及各级主管部门，真正是用心、用情、用力为企业服务。前段时间  企业在经营过程中遇到了一些问题，但是这些问题的出现，福田区从区委常委到住建局、税务局、稽查局，再到各级对口职能科室的工作人员，都亲力亲为帮助企业沟通协调，拿出最迅速、最妥善的解决方案，到今天我们还清楚地记得，当我们有个问题提出来之后，按照政府的流程，他们都说一个流程最少是5天，但是我们企业碰到的问题，从区委常委到副区长、主管部局，当天就给了回复，我们更感动的是其中一个住建局的副局长冒雨带我们到有关的部局解决问题，当天就能够解决，这也使在福田的企业感到政府有实实在在的支持。
    政企双向奔赴、服务走心走实，极大增强了企业的获得感，也让我们继续扎根福田发展的决心更大、信心更足。在深圳、在福田，放心经营、安心经营，我们永远可以相信。
    第三个相信——相信科技创新和专业服务成就企业核心竞争力。
    首先谈一谈科技创新，科技创新不仅是推动行业转型升级的关键引擎，服务能力是业务增量的源泉，更是企业保持竞争力的核心所在。在远鹏31年的发展历程中，“专注式创新”的理念始终深植于企业经营的核心价值理念，我们深刻地感受到，技术的每一次飞跃都可能带来行业的重塑和市场的重新洗牌。物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，智能家居、智慧建筑等新兴市场的迅速崛起，这些领域不仅代表着建筑装饰行业的未来方向，更是我们企业实现差异化竞争、拓展利润空间的重要战场。
    远鹏集团积极拥抱科技创新，通过技术的创新提升项目的性价比，缩短工期，减少能耗，交付给客户超出预期的作品。从绿色建筑到数字智慧建造，我们进行了大量的探索与实践，这不仅仅是为了适应市场变化，更是为了占据未来发展的制高点。我们鼓励员工打破常规，将新技术、新材料、新工艺融入设计、施工和管理中，从而创造出更加高效、环保、个性化的建筑装饰解决方案。
    再谈一下服务能力，当然这是一个老生常谈的问题，这也是建筑装饰行业永久的必修课。质量是企业的生命线，服务是品牌的灵魂，无论市场如何变化，只有坚守品质底线，把控工程质量，才能确保每一个项目都能成为客户心中的精品。
    打造专业化服务能力，是远鹏集团31年来孜孜以求的目标，我们深知，提升服务永无止境，只有通过不断优化服务流程，提升服务效率，才能更好地满足客户的需求。为此，我们建立了完善的客户服务体系，从前期的咨询、设计，到中期的施工管理，再到后期的维护保养，每一个环节都力求做到精益求精。我们还特别注重员工的培训与发展，确保每位员工都能以专业的态度和技能为客户提供高质量的服务。通过这些努力，我们致力于将远鹏集团打造成为建筑装饰行业的服务标杆，为客户创造更大的价值。
    我相信，通过科技创新赋能企业发展，通过专业服务打造企业核心竞争力，是我们建筑装饰行业夯实自身能力，赢得市场认可的必由之路。
    第四个相信——相信行业发展未来可期。
    过去几年，全球经历了前所未有的变革与挑战，建筑装饰行业作为经济社会发展的重要组成部分，同样面临了诸多困难与考验。市场需求的波动、竞争的日益激烈，原材料价格的上涨、技术迭代的加速，以及消费者对个性化、智能化需求的不断提升，环保和可持续发展成为行业发展的重要议题，都对我们的企业提出了更新、更高的要求。
    尽管如此，我们应该看到，在挑战的背后隐藏着巨大的机遇。国家政策的支持、国际化发展的探索，技术进步的助力、消费观念的变化，都是推动我们行业转型升级的重要动力。尤其是在“双碳”目标的引导下，绿色建筑、智能家居等新兴领域正在快速崛起，为我们提供了新的增长点。刚才艾会长也提到，建筑装饰不仅具有很高的技术含量，也具有丰富的文化艺术含量，建筑装饰行业是工程技术与文化艺术完美融合的行业，在巨大的增量市场和存量市场的共同驱动之下，这个行业一定具有非常大的发展潜力。
    回顾中国建筑装饰行业40年的发展历程，我们积累了宝贵的经验，形成了独特优势。我们积淀庞大的市场规模和丰富的项目经验，培养了一支高素质的专业人才队伍，建立了完善的产业链和供应链体系。这些成就不仅是我们行业自信的源泉，更是我们面向未来，迎接挑战的重要底气。
    各位同仁，中国建筑装饰行业正站在新的历史起点上，机遇与挑战并存，希望与困难同在。让我们携手并进，以更加坚定的信心、更加务实的行动，共同开创中国建筑装饰行业更加辉煌的明天。追风赶月莫停留，平芜尽处是春山，相信在大家的共同努力下，我们定能披荆斩棘、一路凯歌，个再创辉煌。谢谢大家。
    主持人：非常感谢叶总的分享，真的是鼓舞斗志、振奋人心。我们非常相信相信的力量，让我们坚定不移地走高质量发展道路，在未来也让我们以勇往直前的奋斗精神，迎接挑战，再创辉煌。

    随着居民生活水平的不断提高，住房不再仅仅是遮风挡雨的居所，它承载着人们对美好生活的向往与追求。而建筑装饰行业，作为提升居住品质的关键一环，也面临着新的发展机遇。
    接下来，有请清华大学土木水利学院副院长、教授、博士生导师，清华大学恒隆房地产研究中心主任吴璟做《住房需求趋势与建筑装饰行业机遇》的主题演讲，掌声欢迎。