一直以来,家居建材行业的消费乱象都为各方所诟病。不少消费者表示,家居建材市场价格套路太多,就算是打折也总感觉自己买贵了,被坑了。如今,越来越多的消费者倾向于选择“明码实价”的家居品牌,聚焦品牌的质量和服务,不再一味追求低价带来的所谓“实在”。而对家居建材企业来说,“明码实价”也是行业走向规范化的必然结果。
家居建材行业“水太深” 价格似低实高
下半年装修旺季即将到来,家居卖场销售逐渐升温。笔者日前走访调查了北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山等多个地区的市场发现,虽然很多品牌都有明确的标价,但是真正交易的价格却五花八门,甚至出现同一个品牌和同类型的产品不同的卖场价格不同的情况,用消费者的话来说就是“水太深”,商品价格随意,可高可低,不同人拿到的同类产品会出现明显价格差。
笔者在某家具中心佛山乐从店看到,每家店面出售的商品均在一旁张贴有价格标签,当顾客询问价格时,销售顾问会用计算器快速地敲入数据报出折后价。例如某品牌的三人位沙发,标价39600元,笔者走访询价的张女士,发现折后价是21000元,而同样询价的陈先生仅需12000元。
这种价格不透明,因人开价的现象十分普遍。笔者问销售小姐,对方表示,该品牌的所有商品的标价均为原价也叫“面价”,通常有客人来买,均可以在此原价基础上打折。而这一现象几乎是业内惯常操作手法,也是一种促销手段。针对标签上的面价,有销售人员透露,主要原因无非有几个,一是卖场有规定要标价;二是方便销售人员快速记住价格。
广州和东莞也存在同样的现象。笔者以同一品牌的同一款实木复合地板调查了十来家商铺,每一家的价格都不相同,有每平一百多元的,也有两百多元的,价差高达50元左右。对于消费者来说,如果面积越大,那么花的冤枉钱越多。 “其实价格如何,就是我们自己说了算,没有人规定价格。市场决定一切,好卖就喊高些,都这样的。”一家门店员工如此说道。
价格乱象怎么破? 消费者呼唤明码实价
面对“乱花渐入迷人眼”的家居建材市场,价格乱象怎么破?有精明的消费者就表示,经过多方比较和考量,他们最终选择了“明码实价”的品牌,不仅品质和售后有保障,而且省去了比价的时间,买得放心也安心。
在佛山工作多年的张小姐,在南海滨江一号楼盘买房安家。今年5月起开始装修,张小姐选购材料时发现,市场上家装材料种类和品牌繁多,光地板一项就要耗费大量时间选购比价。“价格便宜、贵的都有,都要讨价还价。”张小姐说,同一款品牌的同一款地板在不同的卖场价格也不尽相同。“有些卖场偏远,装修简单的,该品牌的价格就会低一点。”不过,张小姐坦言,经过一番对比,考虑到品质、价格、环保、售后等问题,最终她选择了“明码实价”品牌。“大品牌比较有保障,明码实价至少不会乱报价格,买起来也省心些。”
“之所以来这里看,就是因为这里明码实价。”笔者在位于东莞大道的百安居门店遇到前来挑选装修材料的陈先生一家,他们此前已经走过多个建材市场,但被各种各样的价格晃花了眼。陈先生说,“我只是一个普通消费者,不懂这些价格。要我来选,还不如找个靠谱一点的卖场,明码实价,我买得放心,它卖得安心。”
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