9月24日下午，协会召开住宅装修分会“美好•和谐家装”专题研讨会暨家装合同示范文本修订专项工作会议。协会会长庞耀国、执行秘书长兼住宅装修分会轮值会长谭谦、广西消费者权益保护委员会秘书处投诉部主任谭国校、广西广播电视台新闻频道项目发展部经理李军、北京盈科（南宁）律师事务所副主任周毅（广西消委会特约律师）以及住宅装修分会各会员单位共15家企业负责人或代表约30人出席了本次会议。

会议现场

广西建筑装饰协会 会长 庞耀国

　　协会庞会长在讲话中提出，广西建筑装饰协会是在广西住建厅行业党委监管下的行业协会，参与一定的家装行业协调管理工作，协会义不容辞。作为非营利性的社会组织，在实行家装行业协调管理工作方面，协会更多的是通过提供专业性的意见，调解消费者与家装企业的纠纷。修订并推行广西家庭居室装饰装修施工合同》（示范文本），协会不涉及任何利益，同时也会站在消费者及家装企业双方，公平公正平等的角度，整理收集修订意见，提交广西住建厅相关部门，按照相关流程过审后再公开推行。在未来协调管理家装行业，为家装行业服务的工作上，希望得到广西消委会、广西广播电视台及各家装会员单位的支持，共同商讨构建美好、和谐家装市场。

执行秘书长兼住宅装修分会轮值会长 谭谦

　　协会谭秘书长主持本次会议。他在发言中谈到，广西建筑装饰协会作为广西唯一的建筑装饰行业协会，自1995年成立以来，已走过26年发展之路，在2013年、2019年连续两次获评5A级社会组织。同时，协会也是我区建筑装饰行业唯一获广西消委会授权的“消费者维权联系点”，近年来通过与广西消委会密切联系，及时派出专家对消费者家装投诉案件提供参考意见，积极履行消费维权联系点职责。为更好地服务行业，服务社会，为消费者营造良好消费环境，协会近期计划在区内家装行业推行广西家庭居室装饰装修施工合同》（示范文本）（以下简称“《示范文本》”），此次会议将就家装市场现状以及《示范文本》的修订工作进行讨论。

广西消费者权益保护委员会 秘书处投诉部主任 谭国校

　　广西消费者权益保护委员会秘书处投诉部主任谭国校公布了今年家装投诉数据，根据广西12315投诉举报中心平台统计（截止到2021年9月23日）显示：共接到家庭居室装饰装修投诉595件，符合12315条件共受理了344件，直接为消费者挽回经济损失共计154.65万元。其中：质量投诉60件，广告投诉2件，不正当竞争3件、合同投诉301件，计量1件，人身权利12件，售后服务80件，安全7件，价格投诉10件，标准化3件，其他投诉116件。消费者投诉的主要有装修质量、虚假宣传、利用有影响的媒体和高额回报作诱饵骗取高额装修款后跑路、霸王条款等问题，对此广西消委会提出建议：有关政府部门应加强对装修安全、装修资金、全屋定制等问题的管理，完善示范合同，细化相关规定，明确处罚办法，有效保护消费者权益；尽快推荐使用广西家庭居室装饰装修施工合同（示范文本）；家装企业应做到合法经营，诚信经营，不触碰法律的红线；加强行业法律和业务培训，让企业做到自律，主动承担社会责任；优胜劣汰，对不法商家加大惩罚力度；对严重侵犯消费者和行为的不法商家给予曝光，并记入黑名单。

广西广播电视台新闻频道 项目发展部经理 李军

　　广西广播电视台新闻频道项目发展部经理李军提到，新闻是与老百姓生活息息相关的，家装市场可以通过电视台新闻或新媒体中心，向老百姓传播家装投诉的通报等讯息，从而达到新闻监督的作用。他认为，规范的家装合同，对消费者防范合同风险具有重要意义。

北京盈科（南宁）律师事务所 副主任 周毅（广西消委会特约律师）

　　北京盈科（南宁）律师事务所副主任周毅（广西消委会特约律师）在发言中表示此次会议意义重大，修订并推广使用《示范文本》对消费者和家装企业双方保护权利和履行义务利益起到积极作用，且有利于降低维权成本及风险。

　　住宅装修分会各会员单位负责人，或分管合同、法务的部门领导代表各自企业依次发言，探讨企业的家装纠纷及解决办法、企业目前的发展现状，结合实际对《示范文本》分别提出各自的修改意见。

　　（排名不分先后）

　　东易日盛家居装饰集团股份有限公司南宁分公司 总经理助理 莫彩凤（左）

　　广西荣美建筑装饰工程有限公司 财务部经理 江悦（右）

　　广西美力时装饰工程有限公司 工程部副总经理 莫积威（左）

　　广西金空间装饰工程有限公司 工程总监 张先龙（右）

　　北京深度空间装饰工程有限公司南宁分公司 总经理 石一辉（左）

　　南昌市雅美居装饰设计工程有限公司南宁分公司 总经理 张朝海（右）

　　广西名匠装饰工程有限公司 总经理 温斌（左）

　　云南创艺集团南宁创艺装饰工程有限公司 总经理 罗钢（右）

　　广东星艺装饰集团广西有限公司 五象中心店总经理 李长湖（左）

　　广西美饰美家装饰集团有限公司 副总经理 颜树杰（右）

　　广西中庭装饰工程集团有限责任公司 集团总裁助理 黄志辉（左）

　　品匠家居装饰集团（含中宅、艺筑） 集团总裁助理 梁建民（右）

　　据了解，2017 年 9 月，受广西住建厅委托，广西建筑装饰协会组织专家，起草了《广西壮族自治区家庭居室装饰装修施工合同 示范文本》(2017 年版)，经过广西市场监督管理局和南宁市、崇左市、贵港市、贺州市、钦州市等各市住建委三次公开征求意见，于2018年6月出台了《广西家庭居室装饰装修施工合同》（示范文本）。该《示范文本》与国内先进省市同行业协会的合同示范文本同期推行，体现我会积极推进家装行业规范化发展等工作，与国内先进省市同行业协会保持基本一致的行动力。

参会人员合影留念