7月9日下午，广西建筑装饰协会组织我区十家代表性的住宅装饰企业，在广西消费者权益保护委员会会议室，与广西消委会领导及自治区工商局相关处室部门领导一起，就如何积极推动我区住宅装饰行业自律、促进行业诚信建设等问题，召开了座谈会。座谈会上广西消委会、自治区工商局通报上半年广西工商、消委会受理的消费者投诉情况，并聆听、了解企业的意见和建议。

　　座谈会由广西消费者权益保护委员会陈继辉秘书长主持。陈继辉秘书长首先组织大家一起学习了自2018年1月1日起施行的《广西壮族自治区消费者权益保护条例》，重点解读了与住宅装饰装修密切相关的第三十一条及五十九条。广西消保中心温奇主任介绍了今年上半年广西消委会受理的有关住宅装饰装修投诉的情况。自治区工商局市场监督管理处何红副处长解读《广西壮族自治区合同格式条款监督管理条例。

　　广西建筑装饰协会成立于1995年3月，为非营利全区行业自律性的法人社团组织。2013年由广西区民政厅授予五A级社会组织，2016年12月由广西消委会授权为广西建筑装饰行业消费维权联系点。广西建筑装饰会副会长兼秘书长黄雪心介绍了广西建筑装饰协会2018年在规范住宅装饰行业管理，推动行业自律，促进行业诚信建设所做的工作。

　　一、主动作为，维护行业形象及社会和谐稳定。2018年上半年，外省某些互联网家装公司由于经营不善，影响到其布局在广西的分公司，引发行业信用危机和社会热议。广西建筑装饰协会迅速反应，以“讲责任、讲担当、讲解决”的主动姿态，于5月14日，组织部分会员企业中有代表性、有社会责任感的诚信家装企业召开会议，呼吁企业为受损业主提供装修援助，以协会为监督和审核平台，整合各装修企业的施工力量，在保证成本及合理利润的前提下，帮助业主完成后续服务。会议上，与会企业代表积极响应了由协会发起的倡议，承诺用最优质的服务、最物有所值的材料和最合理的价格帮受损消费者最大程度的减少损失。协会扎实做好了有关维稳和协调处理工作，维护行业形象和社会和谐稳定。

　　二、制定行业公约，建立健全行业自律机制。为填补小微家装企业在现阶段资质管理上的空白，扩大家装“正规军”队伍力量，团结吸纳更多想发展、能发展的小微企业和大量能工巧匠规范家装市场，广西建筑装饰协会提出《广西家庭居室装饰装修企业信用评价实施办法》和《广西家庭居室装饰装修企业诚信自律公约》两个行业管理文件草案，邀请各家装企业进行研讨和完善，引导企业规范生产和经营行为，自觉维护市场竞争秩序，促进行业健康发展。

　　三、推行规范合同范本，维护消费者合法权益。今年6月，协会在区住建厅指导下编制了《广西壮族自治区家庭居室装饰装修施工合同示范文本》并报送厅务会审议，目前已经修改完成正在行文与工商局联合发布。

　　四、积极履行消费维权联系点职责，建立了住宅装饰专业专家库，为消费者提供政策指导和技术咨询。今年协会共处理市民家装投诉20多起，并抽调专家库专家，义务为广西电视台《法治最前线》栏目《小倩看装修》专题提供技术咨询服务。

　　五、积极参与制定国家标准、行业规划和政策法规，不断提高行业产品和服务质量。目前，由协会牵头主持编制广西地方标准《全装修住宅室内装饰装修工程质量验收规范》，已经公开征求意见，区内主要媒体高度关注。协会主编的《全装修住宅室内装饰装修设计标准》也在筹备编制当中。

　　随后，与会企业代表结合各自企业的实际情况，就如何加强企业诚信经营，推进行业自律，保障我区住宅装饰行业健康、有序、快速地发展，与广西消委会及自治区工商局的相关领导进行了交流和沟通，提出了许多有益的意见和建议。座谈会气氛友好热烈，达到了相互了解，支持促进，和谐共建的目标。

　　广西建筑装饰协会今后将继续坚持在广西消委会及住房和城乡建设主管部门的指导下，在会员企业的支持下，牢记协会工作的初心和使命，一如既往，继续履行消费维权联系点的工作职责，努力建立、健全广西家庭居室装饰装修企业诚信自律机制、规范行业行为，促进企业的诚信建设，为提高人们的生活水平，构建和谐幸福的社会环境而努力。