售后服务:
真空玻璃针对真空玻璃的密封粘接性能,如:漏气、玻璃脱落等引起真空玻璃失效一般质保期10年。
售后服务体现在以下几方面:
(1) 规范物流管理,保障产品安全;
(2)货物到达现场后有破损玻璃,需使用方指定接收人拍下照片(破损玻璃、破损玻璃标签)后,以书面方式反馈我司,如为我方运输或产品质量问题,经我司质检部检测认定后进行产品更换。
(3)现场指导施工安装过程中细节,确保安装完毕后真空玻璃完好性;
(4)工程施工过程中及保修期内,发生玻璃自爆,漏气等质量情况(经双方共同鉴定认可的),我方免费提供玻璃,并在对方自下单后60天内将材料运送达。
(5)定期客户回访,及时收集客户意见,进行产品与服务的改进与完善。
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