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安信回应网传“毒”地板事件 疑点重重仍待查证
来源:腾讯家居    时间:2012-02-20 11:11:07   [报告错误]  [收藏]  [打印]
  核心提示:上海安信伟光木材有限公司就网传安信“毒”地板事件首次做出公开回应。安信伟光副总裁回晓炜和安信合约管理部总经理胡娅出席了此次新闻发布会, 并就众多消费者关心的问题作出了回应。

  2月17日下午,上海安信伟光木材有限公司在位于仙霞路盛高大厦的上海总部召开了一次紧急新闻发布会,就网传安信“毒”地板事件首次做出公开回应,记者应邀前往。安信伟光副总裁回晓炜和安信合约管理部总经理胡娅出席了此次新闻发布会, 并就众多消费者关心的问题作出了回应。

  新闻背景

  2月16日,某自称是建材杂志专业编辑的神秘人物在国内知名论坛“凯迪社区”,以注册名为“李晓燕”的ID进行了网络爆料,帖中称:万科部分全装修房项目中大量使用安信生产的劣质“毒”地板,地板存在诸如“甲醛严重超标”、“地板面层厚度严重不足”、“使用寿命短”等诸多问题。与此同时,该ID晒出6张显示安信内部邮件的截图,截图中的有关内容部分验证了爆料人所称事实。一石掀起千层浪,该文在网络上被大量转载,并引发公众对安信地板质量的强烈质疑。

  安信回应:产品完全符合国家标准

  安信地板合约管理部总经理胡娅介绍,安信公司在看到网上的帖子后,已经在第一时间做出反应,并开始在公司内部核查。

  据胡娅介绍,安信在很多个环节都会检测,有一整套的质量管理体系。从采购原材料开始就有很多个检验,一直到出库,包括到客户那边还要检测。如果有不可靠的产品,安信会及时退回相关部门。

  谜一样的“检测专用地板”

  在爆料帖上贴出的安信内部邮件往来截图中,有一个词吸引了绝大多数消费者的眼球,那就是不断出现在各封邮件中的“检测专用地板”,这个词在爆料人上传的图6中还被写信人特别标红,表示这点尤为重要。

  “检测专用地板”一词在邮件中时有体现,如爆料人上传的图2中,署名xukai的发件人在一封回复“关于苏州国际社区地板无倒角问题”的邮件中提及:“镇江万科现在检测出来甲醛含量为0.6,合肥万科检测出来甲醛含量为1.6(万科标准小于等于0.5)。此两个项目,我们通过做工作,没有送大货样板,而是专门送的我们公司生产的专门用于检测的地板。但是我们专门生产的检测板也是这种结果,我们一线的压力实在是太大,做再多的工作也解决不了问题的。请各位领导指示一下我们该咋办?”

  安信回应:“这是流程中的一个环节”

  针对“检验专用地板”的问题,安信地板合约管理部总经理胡娅解释说,这是安信采购生产过程中的一个环节,是生产中产生的小样,“一般我们先采购,做复合地板先要采购基材,然后我们对我们的供应商的基材进行检验,假设检验合格了,按照这个检验的标准大批量的进行采购,然后进入我们工厂进行表皮的压贴,然后先生产小样,我会对这个小样进行检测,如果达标说明我采用的工艺完全是正确的,我再会按照这个正常的工艺去进行批量的生产。在这个过程中,如果我对这个小样检测是不合格的,我就会调整我的工艺,直到调整到合格为止才会进行大批量的生产。我们内部把这个小样的样板的检测,在邮件沟通的时候,说是'专供检测的样板',这是流程中的一个环节。”

  而针对“检测专用地板”一词在邮件中被反复提起,胡娅解释说:“我们内部同事之间的沟通,内部的沟通有很多手段的,开会、电话、邮件,都是一种方式。我们平时在自己工作中熟悉了,可能会有一些口头语,因为我不是对外的公文,不会那么严谨。所以这里面的有些词汇,销售部和生产车间或者是供应车间之间达成的约定语,类似于专供检测的样板。”

  甲醛超标的检测报告

  在曝光帖中,最让人关注的无疑是那两份传说中的甲醛释放量检测报告。尤其是在爆料人所上传的图3中,署名吴华的发件人写道:“公司产品检测不合格,只能重新进行复检,这需要销售人员通过其它渠道获得合格的检测报告。公司产品本身是通不过检测的”,让人对安信的地板质量再次产生疑问。

关键词: 安信地板 万科 毒地板 甲醛
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[责任编辑:李二庆]
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