上周,2018中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海开幕,吴老师用两天时间,参观了老板电器、康佳、惠而浦、奥克斯等中外家电企业的展馆,以处女座“产品控”的视角一项一项地观察和试用了参展的新品,并与多位家电企业家进行对谈,创造了一场“家电最强大脑”思想碰撞。
以下是小巴对吴老师对话“家电最强大脑”的记录整理。
80%的油烟机是本土品牌
中国式烹饪解决方式型厨电
采访企业:老板电器
访谈嘉宾:老板电器副总裁何亚东
吴晓波:油烟机在家电行业里非常特殊。冰箱、电视、洗衣机,中国可能和欧美国家差不多。但在厨房里,烹煎煮烧,油烟量特别大,国外的产品不一定适用,就给本土化创新提出了挑战,老板电器近40年是怎么应对这个问题的?
何亚东:家电行业里,其实油烟机是本土化程度最高的,市场占比在80%以上。我们就是始终就紧抓一个核心问题,排油烟。要排油烟,风量、风压就需要控制好,风大自然噪音就大,吸力大那么积油就多,风大、噪音低、积油少,这几点本身是矛盾的,不可能同时提升,需要不断地改进技术,逐步提升其中某一点,然后在漫长的时间里积累改进。在各项排油烟指标的平衡方面,我们一直保持行业领先。
吴晓波:我在展台上看到的中央吸油烟机系统,应该是老板电器在厨电企业里独有的一款标杆性产品,这款产品未来会给厨房带来什么变化?
何亚东:中央吸油烟机,就像中央空调、中央净水器一样,是集中处理吸油烟的系统。比如一栋楼有几十户人家,以前每家每户都有一个油烟机,一个抽油烟的马达,自己往外排。
单体标准化油烟机有很多问题是无法解决的,当一栋楼所有家庭同时开始做饭,大家一起开油烟机的时候,低楼层的油烟很难排出去。而中央吸油烟机就是相当于一栋楼的一部大型马达,每家每户安装一个终端,它按照算法给你计算合适的风量,低楼层大一点,高楼层小一点,最后大家都能够顺利把油烟排出去。这样统一化、标准化的管理,一方面提高了效率,同时在排出之前,可以对油烟统一进行环保处理。
吴晓波:老板电器是一家只做厨电的企业,也从整个厨房的角度提出厨房生态的概念,生态这个概念怎么理解?
何亚东:生态就是一个循环,就是一个圆。我们把圆心定在油烟机,也就是烹饪环节。那么烹饪前,比如洗的环节,就有食材净化水槽;烹饪中,有燃气灶、蒸箱烤箱;烹饪后,有洗碗机。
我们通过物联网把产品连上网,通过云端,可以实现大数据的管理,上传和下载美食达人的菜谱,把烹饪变成一种美食行为。我们还与生鲜配送公司合作,把供应链打通。老板电器的产品就是一个入口,在做一顿菜的时候,你可以连同下一顿的菜一起买。这样就是从硬件制造到“解决方案”的模式转变。
回归经营本质,向中产审美靠拢
采访企业:康佳集团
访谈嘉宾:康佳集团白色家电事业部总经理于海
吴晓波:康佳是中国家电的老牌子,有近40年历史,也是广东省第一家营业收入过百亿的企业。在这次AWE上,我看到很多康佳的白电新产品和以往不同,不是面向大中市场,而是细分市场的,这是很有趣的一点,可否举几个例子介绍?
于海:比如我们有一款针对婴儿的kmini母婴洗衣机,婴幼儿皮肤的免疫力弱,对杀菌的要求就比成人更高,这是一个应该区别对待的细分需求。所以我们就在洗衣机的基础上加上90℃的高温煮洗功能,加上纳米材料抗菌的波轮+滤网,加强杀菌效果。
另外它还在行业内首次搭载了智能检测污浊度的AI系统,如果衣服没有洗干净,它就会再洗一遍;如果洗衣粉放多了,就会自动多漂洗一遍。这是去年10月份上市的产品,取得了非常好的市场反响,现在已经更新到第三代。我们接下来还会推出很多类似的产品,比如小型的内衣专用桌上洗衣机,针对女性中高端化妆品的智能冰箱等等,这些都会是行业的首创。
吴晓波:过去家电行业面向大众市场,从研发、设计到生产、销售,都是集中的规模化模式,好处是规模降低成本。但是随着中产阶层出现,消费者需求开始圈层化,康佳推出了这么多细分场景的产品,从传播节奏、渠道分布甚至制造模式,都要变化,深入到企业内部,就会对组织结构提出挑战,康佳是怎么来解决这个问题的?
于海:康佳的优势是30多年来精益制造能力、品质管理能力、供应链快速响应的能力。我们每年生产近2000万台各类家电产品,斥巨资进行智慧共产建设,不断提升企业自动化、信息化、可视化、模块化、柔性化建设,推动企业从制造向定制转型。
吴晓波:那比如说我要买个属于我自己的个性化电视机,能实现吗?
于海:完全可以,我们已经可以根据客户的要求定制家电,比如电视机外壳的颜色、电视面板上印上个性签名等,这些通过我们智慧工厂,都可以通过非常低的成本快速实现。未来,我们的智慧工厂还可以支持在更大范围内实现定制化。
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