不必逐件挑选逐个接货
北京的房子可以说是寸土寸金,空间的利用很重要。定制家具是为顾客的家量身定制,充分利用每一处空间,而又不显得局促。飞美家具总经理周凯军告诉北京晚报家居周刊记者,定制家具既满足消费者对于空间充分利用的需求,同时通过巧妙地设计,在色彩、比例、视觉方面合理安排,使整个居家环境显得干净整洁不局促。
定制家具受到越来越多年轻人的追捧,原因就是定制家具能够满足消费者的个性化需求。定制家具是独一无二的,是通过与消费者充分沟通后,设计出的满足储物需求和使用习惯的家具。周凯军举例说明,有的消费者会想在衣柜里面设计一个放字画书籍的暗格,这就是个性化需求,定制家具就能满足。
定制家具尤其是全屋定制能提供一站式服务,给消费者省心、省时间。在购买定制家具时,消费者先去实体店了解、体验、参观样板间,与商家达成协议,交纳200元左右的预约设计师量房费,也就是定金。随后,设计师上门测量并制作设计方案。待方案制作完成后,消费者到店面看设计方案,对不满意的地方,在现场进行修改。方案确定后,双方签订单,消费者交款,定金可以抵家具费。通常情况下,定制家具的送货周期是25天到1个月。就这样,房间需要的衣柜、衣帽间、鞋柜、书架等家具便一站式购齐了,不必逐件挑选,逐个接货,更省时间。
定制的概念就像服装的流行趋势一样,仿佛是一个轮回。早在80年代,市场上就已经有了定制家具,体现在木工上门打家具。几十年后的今天,定制热潮又流行回来了。近几年,定制家具市场越来越热,市场需求旺盛,飞美、尚品宅配、索菲亚这些一开始就专注于定制家具的企业,生意风生水起,这也吸引了很多传统的成品家具企业,百强、意风、红苹果等企业也开始涉足定制家具市场。这次“定制”究竟是一时之兴还是长久之计?
供货周期不再是短板
“定制,供货时间会很长吧?”很多消费者提到定制,都会有这样的疑虑。
成品家具大多储备一定量的库存,因此某些畅销款式的供货周期很短。而定制家具的特点,决定了定制家具需要在收到订单后再投入生产,从而使得其供货周期普遍长于成品家具。
“我们原来的供货周期是40天左右。”飞美家具总经理周凯军说,现在不少成熟的定制家具企业已经可以做到15天交货,这与成品家具相差不多,甚至比成品家具有优势。
“之所以能向消费者承诺15天交货,与定制家具企业工厂管理水平的提高、系统成熟度的提高有密切的关系。”在周凯军看来,企业专注定制这么多年,时间不可跨越,经验不可逾越。
有业内人士指出,目前定制家具容易出现问题的环节往往是设计和安装。市场上定制家具企业的定制能力参差不齐,出问题的很多,如果没有很好的设计和安装团队,消费者很容易吃亏。定制家具可以充分利用空间,增加更多的储存功能,但能否实现这些功能的关键是设计方案,只有科学、合理的设计方案才能真正发挥定制家具的功能。此外,定制家具对安装团队的安装能力要求很高,特别是对产品的熟悉程度及安装精度方面。
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